Technicien de support informatique (h/f) - stage 6 mois (apprentissage/alternance)

Poste :

Rattaché(e) au Responsable Informatique, tu assureras le bon fonctionnement technique du parc informatique de l’entreprise. Tu auras la charge du support utilisateur, de la gestion des comptes utilisateurs et de messagerie, de la préparation des machines. Grâce à un système de ticketing (FreshService), tu répondras aux différentes demandes des salariés.

Vos missions :

* Support utilisateur (paramétrages, maintenance hardware, installations, mise à jour, résolution incidents et demandes – prise en main à distance ou en physique)
* Gestion de la VOIP
* Assistance sur Office 365 et la Suite Google
* Déploiement et maintien de matériel informatique : PC, Router, périphériques, imprimantes, téléphonie
* Gestion des arrivées (Préparation, Création & paramétrage ordinateurs, tablettes et téléphones)
* Gestion des départs (Restitution et réinitialisation du matériel et clôture des comptes/droit fichier)
* Gestion et audit du parc informatique, préconisations et mise en place d’améliorations
* Gestion des commandes et des relations avec les différents prestataires (service télécom, imprimantes et téléphone)
* Participation aux projets informatiques
Profil :

Votre profil :

* Issu(e) d'une formation en Administration et Réseau, tu connais l'environnement Windows, les réseaux en Switchs (VLAN, STP, LAG) ainsi que les notions de routage et de virtualisation
* Tu recherches un stage de 6 mois
* Tu es autonome
* Tu es rigoureux(se), engagé(e), énergique, volontaire et tu disposes d'un bon relationnel

Notre offre

Entreprise : AUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, elle révolutionne l'industrie automobile avec ses marques vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero.Créée en 2012, la marque, forte de ses 6000 collaborateurs à travers l’Europe, s’engage à rendre le commerce et le transport de véhicules d’occasion aussi simple et rapide que possible. Rejoindre AUTO1 Group, c’est participer activement au développement d’une entreprise en pleine croissance et débordante d’ambition.