Assurer l'exploitation niveau 2 au sein de l'entité DSI IT Opérations sur la partie réseau pour les services centraux et logistiques :
- Résolution d'incidents ( travail collaboratif notamment avec les équipes IT devices, IT systèmes et IT support)
- Maintient en condition opérationnel des infrastrutures avec l'aide ou sous contrôle de l'IT network niveau 3.
- Traiter les demandes de services réseaux
- Remonter les alertes récurrentes terrains dans le cadre de l'amélioration continue
- Gestion des incidents opérateurs (WAN)
- Mise à jour des versions des équipements
Profil candidat:
De formation de niveau Bac +2/3 en informatique, vous possédez une expérience sur un poste similaire de 3 ans minimum et maîtrisez les sujets suivants :
Wifi
LAN
Load Balancing
Firewall
DNS/DHCP
Cloud
Proxy
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