Intégré.e au sein de l?un de nos clients grands comptes vous aurez pour mission de :
· Traiter les incidents applicatifs et utilisateurs
· Suivre les demandes MOA
· Mettre en recette l?intégration des versions
· Rédiger les besoins et anticiper les dysfonctionnements applicatifs
· Tester la recevabilité des environnements et d?intégration de nouvelle version
· Effectuer des résolutions d?incidents de N2 (relancer des batch, redresser des données de production, analyser les logs)
Profil candidat:
Votre profil :
- Maitrise d?un outil de ticketing (Jira ou équivalent)
- Connaissances du SQL
- Capacité à analyser des logs de production
- Capacités à exécuter des procédures de restauration des environnements (batchs,?)
- Diplômé bac+3/+5
- Au moins 3 ans d?expérience réussie sur le poste
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