Notre client, acteur national implanté sur la région Bordelaise, recherche dans le cadre d'un fort accroissement d'activité deux collaborateurs en qualité de Conseillers Hotline en contrat d'intérim de deux mois renouvelable.
Intégrez à une équipe de conseiller clientèle, vos missions sont :
- Réceptionner les appels entrant des clients (professionnels).
- Analyser la problématique rencontrée et ouvrir un ticket de suivi afin que le service IT puisse prendre le relais.
- Participer à la mise à jour des données client sur le CRM.
De formation minimale Bac, vous justifiez d'une expérience réussie en réception d'appels. La connaissance du secteur des télécoms sera un plus. Vous êtes dynamique, rigoureux et savez gérer les flux d'appels.
Ce poste est à pourvoir rapidement.
N'hésitez pas à nous transmettre rapidement votre candidature.
salaire smic, contrat 37h du lundi au vendredi, amplitudes 8h30- 18H30/19h00 +TR + remboursement 50% titre de transport en commun. Accessibilité Gare Saint-Jean + Tram ligne C et D + Bus
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