Poste : Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris dans le cadre d'un CDI :
Un Technicien Audiovisuel Bilingue H/F
Vous rejoindriez une équipe helpdesk de 4 personnes ayant la charge du support aux utilisateurs (en particulier les utilisateurs VIP). Vous interviendrez spécifiquement sur outils de visio-conférence et sur dans les salles de réunions. A ce titre, vos principales missions seront :
- Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements audiovisuels (Teams, Webex, Google Meet, ...) ;
- Répondre rapidement aux demandes de support technique pour les réunions ;
- Collaborer avec les équipes internes et externes pour résoudre les problèmes liés aux plateformes AV ;
- Fournir un support informatique de niveau 1 pour les questions liées aux équipements audiovisuels ;
- Assurer une disponibilité pendant les heures de travail normales et être prêt à intervenir en dehors des heures normales si nécessaire ;
- Escalader les incidents au niveau supérieur si nécessaire, rassurer les utilisateurs VIP ...
Profil : Vous disposez d'un excellent niveau en anglais et vous pouvez échanger couramment avec des utilisateurs VIP exigeants. Vous résistez au stress et à la pression des utilisateurs.
Vous disposez d'une bonne maitrise des équipements audiovisuels (Teams, Webex, Google Meet, Zoom ...).
Entreprise : Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris dans le cadre d'un CDI :
Un Technicien Audiovisuel Bilingue H/F
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