Technicien informatique (h/f)

Le poste de Technicien informatique (H/F)

- FONCTIONS :
Vous assurez une assistance aux utilisateurs en :
• Etant le 1er interlocuteur des utilisateurs et en analysant les dysfonctionnements pour orientation sur les supports de niveau 2&3 (technique et/ou fonctionnel) si besoin
• Prenant en charge les dysfonctionnements de niveau 1
• Assistant les utilisateurs dans la prise en main d'un matériel, d’un logiciel, d'une première connexion, ...
• Suivant des interventions jusqu’à leur résolution dans un ticket d’incident
• Participant à la rédaction de documentations techniques en lien avec les pôles « systèmes et réseaux » ou « fonctionnel » et le service QSE

Vous installez et gérez les équipements informatiques en :
• Déployant le nouveau matériel (informatique et téléphonique)
• Alimentant la base de données de gestion du parc informatique
• Participant à la définition des configurations matérielles et logicielles standards des postes de travail
• Installant, mettant à jour et paramétrant les systèmes d'exploitation et les logiciels de l'environnement utilisateur (bureautique, service, réseaux)
• Gérant et maintenant le parc matériel et logiciel, avec l’optimisation de son utilisation, DEEE, des consommables…
• Participant à des actions correctives et à la mise en œuvre d’améliorations de procédures et de documentation interne, y compris pour la saisie des informations


Le profil recherché

• Bac ou Bac Technologique (SN, STI2D) ou équivalent acquis avec l’expérience
• Maitrise des outils informatiques, pack office, PREM
• Connaissance du logement social appréciée
• Esprit d’équipe, rigueur et avoir une bonne organisation personnelle
• Savoir rendre compte


L'entreprise

Par ses multiples domaines d'activité, TERRES D'ARMOR HABITAT couvre la quasi-totalité du champ de l'habitat social. Du logement individuel aux structures d'hébergement collectif, du commerce de proximité aux opérations de requalification urbaine, TERRES D'ARMOR HABITAT répond aux attentes des élus locaux comme de la population costarmoricaine.

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