Chargé(e) de marketing et stratégie programme f/h

Chargé(e) de Marketing et Stratégie Programme F/H

Société : Safran Landing Systems
Domaine d'activité : Programme
Emplacement : Velizy, Ile de France, France
Type de contrat : Stage
Durée du contrat : Temps complet
Diplôme requis : BAC+5
Expérience requise : Jeune diplômé-e/Première expérience
Langue(s) parlée(s) : Anglais Courant

Au sein du site de Vélizy, vous serez rattaché(e) à la Direction Clients de Safran Landing Systems en rejoignant le département « Performance Programmes et Expérience Client ». Vous intégrerez une équipe dynamique, coopérative et ambitieuse dont la mission est l'amélioration de la performance de nos programmes.

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

1. Analyse de marchés et portefeuilles client sur les programmes en cours
Vous participerez à l'analyse des portefeuilles clients, à l'évaluation de la performance des programmes de SLS sur des marchés spécifiques et formulerez des recommandations stratégiques basées sur vos résultats.
2. Développement de l'expérience client dans un contexte BtoB
Vous collecterez les retours de nos clients et des équipes Safran via des interviews sur les programmes en cours. Sur la base des informations recueillies, vous mènerez des initiatives d'amélioration ciblées sur différents aspects de l'expérience client.
3. Support aux activités d'amélioration de la performance programme
Vous contribuerez à la création de guides et d'outils liés à l'expérience client. Vous participerez à l'organisation d'évènements client et à la communication interne concernant la performance des programmes. Votre objectif sera d'améliorer l'engagement des équipes et l'attractivité des initiatives de performance.


Et en complément ?

1. Participation à la communication BtoB des programmes
Vous supporterez les équipes programme dans la préparation des moments clés de l'expérience client. Cet accompagnement se fera au travers de la création de supports de communication (photos, vidéos, affiches...) et à l'occasion d'évènements tels que des visites client ou le passage de jalons techniques majeurs.
2. Support aux activités d'amélioration de la performance programme
Vous contribuerez à la création des différents supports de formation, à l'organisation des ateliers et séminaires organisés par notre équipe ainsi qu'à l'ensemble de la communication au sein de la filiale en lien avec ces activités. Votre objectif, au travers de ces supports, sera d'améliorer l'embarquement des équipes et l'attractivité de la démarche.
3. Collecte de retours d'expérience et préparation des communications externes
Vous participerez à l'obtention des retours de nos clients et des équipes Safran (questionnaires, interviews…). Sur la base des informations collectées, vous fournirez des recommandations pour ajuster nos actions par rapport à leurs besoins. Enfin, vous proposerez et préparerez des éléments de communication à destination du domaine public pour mettre en avant les succès de nos programmes.


Parlons de vous

Vous êtes à la recherche d'un stage de fin d'étude et possédez des connaissances dans les domaines suivants : marketing dans un contexte BtoB, stratégie et analyse de marché.
Vous bénéficiez de bonnes qualités rédactionnelles et parlez couramment anglais. Vous êtes quelqu'un d'enthousiaste, reconnu(e) pour votre autonomie, votre relationnel et êtes force de proposition. Vous avez une appétence pour le milieu de l'industrie et de l'aéronautique.


Quelques précisions

Dans le cadre de votre stage, vous serez accompagné(e) par un tuteur expérimenté tout au long de votre formation. Il veillera à votre intégration au sein de son équipe et plus généralement au sein de l'entreprise. Votre mission sera également l'opportunité de découvrir un grand groupe international tourné vers l'avenir.

Safran s'engage pleinement en faveur de l'insertion et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap :
- Parce que nous percevons la diversité comme un facteur de performance et d'innovation,
- Parce que nous privilégions le talent avant toutes choses,
- Parce que le handicap peut toucher tout le monde, à tout moment de la vie.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.

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