Réceptionnaire automobile (h/f) – bmw mini sarl bernardini

Offre d'emploi pour Réceptionnaire Automobile (H/F) – BMW MINI SARL BERNARDINI à Ajaccio (20)

Entreprise
SAS BERNARDINI ET FILS - AJACCIO

Localisation
Ajaccio (20)

Publiée le : 5 décembre 2023

Description du poste
Dans le cadre de son développement, le groupe Bernardini, concessionnaire BMW MINI en Corse depuis 1964, recrute pour la concession de BMW MINI d’Ajaccio un(e) Conseiller(e) Service après-vente.

Au sein de l’équipe du Service Après-vente, sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, le conseiller service a pour mission de déterminer le besoin du client et de prendre en charge son véhicule, en favorisant la vente d’accessoires et de services, tout en s’assurant de sa satisfaction.

Pour la concession BMW BERNARDINI située Route de Mezzavia 20503 à AJACCIO, nous recrutons un Conseiller Service Automobile H/F BMW MINI, en CDI (temps plein).

Les missions
Vous avez un bon sens du relationnel et de solides connaissances automobiles ? En tant que réceptionniste, vos principales missions sont les suivantes : (liste non exhaustive)

* Assurer la bonne réalisation des ordres de réparations.
* Accueillir et conseiller les clients du service après-vente.
* Réaliser les activités visant au déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services à l’après-vente.
* Gérer des appels entrants.
* La gestion du Client.
* Prendre des rendez-vous.
* Contribuer à l’amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client.

Profil recherché
Pour mener à bien les missions confiées, le profil recherché est le suivant :

* Personne organisé(e), autonome et rigoureux(se).
* Vous avez le sens du service, vous savez analyser les besoins du client et les satisfaire au mieux.
* Vous êtes doté d’une bonne communication orale et écrite et avez une facilité d’utilisation des outils informatiques.
* Vous bénéficiez d’une première expérience réussie sur ce type de fonction, idéalement dans le secteur de l’automobile.
* Vous êtes issu(e) d’une formation Bac/Bac+2 dans le commerce / CQP réceptionnaire après-vente ou équivalent.
* Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome, dynamique, vous savez gérer les priorités et respecter les délais.
* Permis B exigé.

Autres informations
Dans le cadre du poste proposé, vous bénéficiez de :

* Temps plein, CDI 39h.
* Vous bénéficierez de Tickets restaurant ainsi que d’une mutuelle de santé.
* Un parcours de formation initiale dès votre embauche puis des formations continues tout au long de votre carrière au sein du réseau BMW MINI vous permettent de mener à bien vos missions.
* Salaire entre 2500€ et 2700€ brut mensuel.

Pour postuler, merci de transmettre CV et lettre de motivation en cliquant sur le lien ci-dessous.

Postuler

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