Rejoignez HELMETT Assurances, un courtier en assurance innovant et en pleine expansion, et participez à notre ambition de devenir le leader du marché !
Avec 30 ans d'expérience, HELMETT Assurances révolutionne le secteur de l'assurance en proposant des solutions modernes et adaptées. Notre mission est de simplifier l'assurance pour offrir à nos clients une protection optimale et personnalisée. Nous nous adressons aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers, en mettant un point d'honneur à écouter, protéger et innover. Nos valeurs fondamentales sont :
- Écoute : Comprendre les besoins spécifiques de nos clients pour leur offrir les solutions les plus adaptées.
- Protection : Assurer une protection complète à chaque étape de la relation client, avant, pendant et après la signature du contrat.
- Innovation : Développer des produits et services innovants pour anticiper les attentes de nos clients et simplifier leur gestion des risques. Rejoindre HELMETT Assurances, c'est intégrer une entreprise en pleine croissance, où vos idées et votre engagement font la différence. Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Client Assurance des Professionnels en CDI en charge des relations associations et petites fédérations (spécialisation sports).
A ce titre, vous serez le point de contact privilégié pour les clients, répondre à leurs demandes et les accompagner dans leurs démarches.
Gestion des opérations administratives et techniques :
- Réaliser les devis et les transmettre aux clients ;
- Souscrire les contrats et enregistrer les nouvelles affaires sous notre logiciel de courtage ;
- Préparer et envoyer les documents (contrats, avenants, attestations) ;
- Suivre les encaissements de primes, les régularisations et les contentieux ;
- Modifier les éléments techniques des contrats selon les demandes des clients ;
- Répondre aux demandes des clients par mail et/ou téléphone ;
- Fournir des données chiffrées (statistiques de sinistres, calcul de prime) ;
- Mettre à jour et suivre la conformité du portefeuille dédié.
Coordination et relation :
- Assurer un suivi régulier de la relation client ;
- Réaliser des actions de multi-équipement des clients en portefeuille ;
- Identifier de nouveaux clients potentiels et élargir le portefeuille client ;
- Travailler en relation avec les fonctions supports et les fonctions transverses.
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