Conseiller bancaire en ligne h/f - hello bank! - bnp paribas

Conseiller Bancaire en Ligne H/F - Hello bank! - BNP Paribas

Hello Bank, Mérignac, France

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?
Hello bank! c'est la banque 100% digitale de BNP Paribas. Vous évoluerez donc dans un environnement digital, innovant et dynamique qui favorise l'échange et l'initiative personnelle.
Vous exercerez une relation bancaire centrée sur l'accueil, la prise en charge et la satisfaction des clients, la multiplication des contacts et la vente de produits et services.
Vos missions :

* Développer et fidéliser la clientèle de Hello bank! au travers de l'ensemble des canaux mis à disposition de nos clients (chat, visio, téléphone ...)
* Identifier leurs besoins, les conseiller et commercialiser les produits et services adaptés
* Piloter régulièrement votre activité et l'état d'avancement de votre plan d'action, dans le respect quotidien de notre politique de gestion du risque.

Vous ne serez pas seul ! Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficierez d'un parcours de formation adapté.
Vous rejoindrez une équipe de 8 à 10 conseillers au service de la satisfaction client dans laquelle règnent entraide et collaboration. La « Hello Team » travaille à Mérignac (Gironde) dans l'agglomération de Bordeaux dans les locaux de Wooden Park (secteur aéroport), bureaux accessibles en transports en commun. Vous bénéficierez d'un restaurant d'entreprise à proximité.

Vous travaillerez du lundi au vendredi ou du mardi au samedi selon un rythme fixé à l'avance de 4,5 jours.

Vos perspectives d'évolution
Notre objectif en tant qu'employeur responsable ? Vous former et vous accompagner tout au long de votre parcours dans la réussite de vos différentes missions tout en vous permettant de trouver un équilibre entre votre vie professionnelle et personnelle. Tous nos collaborateurs bénéficient de solutions de formation pour apprendre en continu et évoluer tout au long de leur parcours professionnel.

Les avantages à nous rejoindre
Un package rémunération et des avantages :

* Un fixe annuel brut de 25 000€ à 31 000€ sur 12 mois et un variable défini en fonction de votre performance et/ou de celle de votre équipe.
* Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise.
* De la flexibilité avec un rythme de travail hybride avec un rythme de trois jours sur site et un jour et demi à domicile.

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde durable.

Avez-vous le profil ?
Vous avez un diplôme Bac +2 à Bac +5 avec des connaissances en commerce, banque, finance ou assurance. Vous avez une première expérience récente et réussie dans la vente ou la relation commerciale (stage et alternance compris). A l'aise avec le digital, vous disposez d'un sens commercial affirmé et d'une réelle orientation résultats ainsi que des qualités d'écoute et un esprit d'équipe.

Les prochaines étapes
Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement vous passerez des tests en ligne puis deux entretiens, un RH et un manager.

Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction.

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