L'assistant commercial automobile de luxe aide l'équipe commerciale dans la gestion quotidienne des activités de vente, le suivi des clients, et la promotion des véhicules de luxe. Il/elle est le point de contact privilégié entre l'entreprise et ses clients, assurant un service de haute qualité et une satisfaction client optimale.
Responsabilités
Assistance à la Vente
- Supporter les commerciaux dans la préparation des devis et des propositions de vente.
- Participer à la gestion des dossiers clients et au suivi des ventes.
- Assister lors des négociations commerciales si nécessaire.
Gestion de la Relation Client
- Accueillir les clients en showroom et répondre à leurs demandes d'information.
- Gérer les appels entrants et sortants relatifs aux demandes des clients.
- Suivre la satisfaction des clients après la vente et résoudre les éventuels problèmes.
Administration Commerciale
- Mettre à jour la base de données clients et suivre les contacts.
- Préparer des rapports de vente et analyser les performances commerciales.
- Gérer les documents administratifs liés aux ventes (contrats, factures, etc.).
Promotion et Marketing
- Participer à l'organisation d'événements promotionnels et de salons automobiles.
- Aider à la mise en place des actions marketing pour promouvoir les véhicules de luxe.
- Collaborer avec l'équipe marketing pour créer des supports de communication adaptés.
Veille Concurrentielle
- Suivre l'actualité du marché automobile de luxe et des tendances.
- Analyser la concurrence et faire des retours sur les pratiques du marché.
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