Nous recherchons un Technicien Support (H/F) pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur du rétail près de Périgueux en Dordogne (24).
Il s'agit d'une mission de 6 mois en freelance ou portage salarial avec une évolution possible en CDI chez le client final.
Missions:
Renfort de notre Hotline
Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
Installer, configurer et mettre à jour les systèmes d?exploitation et les applications.
Assurer la maintenance préventive des équipements informatiques.
Documenter les problèmes et les solutions dans un système de gestion des tickets.
Profil candidat:
Expérience de quelques années sur un poste de support
Expérience en rétail serait un plus
Être à l'aise avec les outils informatiques (outils ITSM, prise en main à distance des postes de travail, bureautique, suite google...)
Sens du service
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