Stage - chargé d'etudes marketing f/h

About the Role

Profile
Au sein de la Direction Grand Public d’Orange France, et plus précisément de la Direction Stratégie, Data, et Connaissance Client, vous intègrerez la direction de la Connaissance Client Excellence et Transverse. Les rôles prioritaires sont de :
- Piloter les études de marché pour Orange France.
- Recueillir et mettre à disposition la voix des clients pour améliorer les produits, services et excellence opérationnelle sur le domaine Marketing.
- Assurer une meilleure compréhension des attentes clients avec un soutien continu auprès des équipes agiles.
- Collaborer étroitement avec les équipes data pour fournir des insights percutants.
Qualifications
- Vous cherchez un stage de 6 mois à compter du 6 janvier 2025.
- Vous êtes en première ou deuxième année de Master en marketing ou dans une formation en études de marché, sciences sociales ou statistiques, avec spécialisation marketing.
- Vous avez un goût pour les études marketing et la compréhension des consommateurs, avec une expérience dans le domaine étant un plus.
- Vous faites preuve de curiosité, proactivité, esprit analytique et de synthèse.
- Bonnes aptitudes en communication orale et écrite, impliqué, autonome, avec un goût pour le travail en équipe.
- Rigueur, aisance avec les statistiques et les chiffres, capacité à manipuler des bases de données et à illustrer des résultats par des graphiques.
- Sens de l'organisation avéré et force de proposition.
- Orientation client et maîtrise du pack office (Excel, PowerPoint, Outlook, Teams).
- Expériences en gestion de projet.
Mission Variée
Au sein d’une équipe de 6 responsables études, vous participerez activement à :
- Réaliser des études quali et/ou quanti de bout en bout (de la prise de brief à la restitution des résultats).
- Synthétiser les signaux d’études, l’écoute sociale, la veille, et l’analyse de data.
- Être impliqué dans la mise en place et le suivi des dispositifs, l’analyse des résultats, et la réalisation de rapports détaillés.
- Collaborer avec les instituts d’études, les équipes sondages internes, et les équipes Data internes.
- Participer à des études exploratoires sur les attentes clients, des tests d’innovations ou de concepts.
- Utiliser diverses méthodologies : quali, quanti, observations, veille, Social Listening, tests utilisateurs, visites et enquêtes mystères.
Location
Notre poste se situe au 1 Avenue du Président Nelson Mandela, 94110 ARCUEIL.
Avantages Orange
Après 6 mois de stage, vous aurez une excellente initiation aux fonctions de Chargé Etudes Marketing. Vous travaillerez sur des sujets d'actualité (IA, RSE, excellence client) et aurez accès à des formations internes. Orange figure parmi les entreprises qui rémunèrent le mieux leurs stagiaires, avec accès au restaurant d’entreprise et prise en charge de votre titre de transport. 91% de nos stagiaires recommandent Orange pour un stage.

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