Adjoint directeur d'agence h/f

QUI SOMMES-NOUS
SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l'eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d'eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et préserver durablement la ressource en eau. Les équipes de cette activité contribuent aux métiers et services de proximité, de l'exploitation d'usines et de réseaux, d'ingénierie sociale et environnementale jusqu'à la gestion de la relation clientèle.
VOTRE MISSION Aux côtés de la Directrice de l'Agence Saône et Loire Jura (45 M€, 160
collaborateurs), vous coordonnez sur l'ensemble du périmètre du Grand Chalon et
des syndicats voisins l'exploitation des contrats (13 M€ CA, 6 contrats DSP, 42
collaborateurs). Vous encadrez les 2 responsables d'exploitation et les
pôles transversaux de l'agence : performance réseau et travaux usines.
Sous la responsabilité
de la directrice d'agence, l'adjoint a la charge de l'exploitation, de la
gestion contractuelle, et de la performance.

MANAGEMENT &
ORGANISATION
- Manage les responsables
d'exploitation : Il les accompagne dans les différentes dimensions de la
gestion de leurs propres équipes : santé sécurité, qualité du service
conforme aux arbitrages d'exécution des contrats, amélioration continue de
la performance opérationnelle.
- Veille au développement des
compétences des équipes ainsi qu'à son climat social en favorisant les
démarches participatives, la coopération, l'exigence, l'entraide des
équipes dans un contexte interne de forte transformation.
- Pilote la trajectoire
organisationnelle pour atteindre la cible définie.
- Veille à l'adéquation et l'optimisation
de l'organisation des moyens et des ressources mises en place.
- Accompagne le changement, donne
du sens. Il consacre une partie significative de son activité au pilotage
et à l'animation des équipes.

PERFORMANCE
OPERATIONNELLE & METIERS DE L'EAU
- Pilote et arbitre l'exécution
des contrats conformément aux cadrages et plans d'exécution arbitrés.
- En tant qu'exploitant, il
participe aux réunions de gouvernance contractuelle avec le client.
- Entretient
d'excellentes relations avec les clients, élus et services techniques, et
veillez constamment à assurer une gestion du service, reconnue pour sa
valeur ajoutée, son efficacité technique et économique.
- Il a un
goût prononcé pour l'innovation et n'hésite pas à apporter et proposer de
nouvelles techniques de travail.
- Contribue/porte
les actions commerciales (reconquête, avenantage) des contrats de DSP
(délégation de service publics) ou de PS (prestations de services) de
votre périmètre.
- Valide les plans de charge de
l'Agence établis en coopération entre les responsables d'exploitation et
l'ordonnancement.
- Garantit la qualité du service
rendu par rapport aux arbitrages d'exécution contractuelle, en animant le
suivi des principaux indicateurs (qualité de l'eau rendement, indice
linéaire de réseau, Indice de perte, continuité de service).
- Est le responsable de la
compétitivité et de la performance opérationnelle de l'Agence.
- Pour le périmètre de l'agence,
il partage cet objectif avec la Direction Métiers et Performance
régionale.
- Assure et coordonne le déploiement
des projets nationaux sur la performance et l'industrialisation des
processus.
- Diffuse la culture de
l'amélioration de la performance au sein de l'entreprise.
- Veille en permanence à
l'efficacité de la coopération entre les équipes de la DMP régionale, en
se coordonnant de façon très suivie avec Visio, le responsable de
l'ordonnancement et le responsable Performance et système de management.
- Est le Référent technique au
sein de l'agence pour les clients et pour les encadrants et agents. Il valide
les données techniques de l'Agence.

ECONOMIE
- Veille au respect du budget
d'exploitation et d'investissement de l'agence (maîtrise des charges de
personnels et des charges externes d'exploitation et d'investissement,
exhaustivité et qualité facturation des prestations services/ travaux).
- Contribue à l'élaboration, au
suivi du budget et à la détermination des indicateurs financiers de
- Assure les réunions mensuelles
de suivi du budget et de la performance avec le contrôle de gestion
opérationnel et le responsable performance et système de management.
- Met en oeuvre et veille au
respect des politiques Achats Nationales au sein de la région et de
l'agence.
- Valide les achats de l'agence
en conformité avec les Directives Achats nationales.

SANTE & SECURITE
- Pilote la mise en oeuvre du plan
d'action validé en coopération avec le préventeur.
- Veille au déploiement de la
culture juste au sein de ses équipes et à l'application des règles qui
sauvent au sein de l'Agence.

VOTRE PROFIL
De formation Ingénieur, Bac +5 ; vous possédez idéalement une solide
expérience en eau potable/assainissement.
Vous connaissez le marché des Collectivités et vous justifiez d'une expérience
confirmée en gestion d'un centre de profit dans le secteur des services de
distribution d'eau potable ou d'assainissement auprès des services publics.