Technicien de proximité h/f

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous ! HELPLINE Ouest recherche son futur Technicien de Proximité H/F

Vous rejoignez l'une de nos prestations basées chez notre client à Val de Reuil.
- Vos principales missions :
- Analyser les demandes sur l'outil de ticketing
- Gérer la livraison et l'installation de PC
- Assister les fournisseurs pour l'installation de logiciels
- Documenter les procédures d'installation, la qualification du logiciel et du matériel,
- Soutenir et guider l'utilisateur pour l'utilisation du matériel
- Diagnostic et résolution de dysfonctionnements matériels ou logiciels,
- Installation et configuration de périphériques et accessoires,
- Assistance et support technique auprès des utilisateurs.