Chef d'équipe opérationnel h/f

Découvrez votre prochaine opportunité au sein d'une organisation qui compte parmi les 500 plus importantes entreprises mondiales. Envisagez des opportunités innovantes, découvrez notre culture enrichissante et travaillez avec des équipes talentueuses qui vous poussent à vous développer chaque jour. Nous savons ce qu'il faut faire pour diriger UPS vers l'avenir : des personnes passionnées dotées d'une combinaison unique de compétences. Si vous avez les qualités, de la motivation, de l'autonomie ou le leadership pour diriger des équipes, il existe des postes adaptés à vos aspirations et à vos compétences d'aujourd'hui et de demain.

Fiche de poste :

Le chef d'équipe, sous la responsabilité du superviseur, encadre une équipe opérationnelle d'agents de quai. Il supervise les opérations de tri et de chargement en optimisant les besoins humains et matériels. Il réalise l'ensemble de ses missions conformément aux modes opératoires, démarches Qualité / Sécurité et Valeurs de l'entreprise.
Les missions principales :

MANAGEMENT
- Encadrer une équipe et répartir les tâches quotidiennement
- Evaluer périodiquement l'ensemble de son équipe et faire des feedbacks réguliers
- Organiser, coordonner et contrôler l'activité de son équipe, tout en optimisant les ressources (humaines et techniques)
- Animer et fédérer son équipe
- Communiquer régulièrement avec ses équipes (messages quotidiens à faire passer le matin : PCM)
- Participer au recrutement et à la formation de son équipe (former, suivre, développer et accompagner)
- Animer les entretiens ou discussions formelles tant individuels que collectifs
- Atteindre des objectifs déterminés au préalable avec son responsable hiérarchique et faire un suivi des fréquences et des indicateurs de performance
- Le cas échéant, justifier et analyser les résultats d'activité hors plan et mettre en oeuvre des plans d'action sur les indicateurs de performance concernés

OPERATIONNEL
Préparer l'activité avec le matériel adéquat et selon les règles en vigueur :
- Assister au pré-sort meeting : justifier les indicateurs de performance et expliquer les actions correctives
- Animer la communication des consignes quotidiennes (« PCM ») auprès des équipes
- Assurer la mise en application du plan et l'adéquation des ressources en fonction du volume de l'activité
- Communiquer, coordonner et collaborer avec l'équipe feeder pour planifier les opérations de tri
- Préparer les zones de travail avec le matériel adéquat et selon les procédures de sécurité en vigueur. Suivi des opérations de tri
- Suivre des indicateurs de performance de productivité, de qualité de chargement/déchargement de tri et de scan, ainsi que de sécurité
- Contrôler et faire appliquer les procédures de chargement de déchargement, de tri et de scan
- Auditer le personnel et les méthodes de déchargement et de chargement
- Contrôler et traiter les colis endommagés et les colis non identifiés (« overgood »)
- Faire le point avec le service d'exploitation (Feeder)

QUALITE HYGIENE & SECURITE
- Vérifier et contrôler le bon état de marche de l'ensemble des matériels et équipements mis à disposition et selon les procédures de sécurité en vigueur
- Déclarer et reporter à sa hiérarchie tout éventuel dysfonctionnement qui porterait atteinte à la sécurité des salariés ou des problèmes de production
- S'assurer que le quai soit maintenu en bon état pendant la journée et nettoyé en fin d'opération
- Être un vrai relai sur les messages « Hygiène & Sécurité » auprès des équipes
- S'assurer du respect des normes qualités et des règles de conditions de travail d'hygiène et de sécurité mises en place dans l'entreprise
- Être acteur dans la prévention des risques d'accidents du travail

REPORTING
- Reporter de manière régulière auprès de son Responsable Hiérarchique
- Avertir sa hiérarchie de tout dysfonctionnement ou problème récurrent
- Renseigner les outils de suivi

Informations utiles :
- CDI
- 39h
- Horaires :
- Mardi au vendredi : 00 :30 - 09 :00 avec 30 minutes de pause
- Samedi : 00 :00 - 07 :30 avec 30 minutes de pause

Type de contrat :
en CDI

Chez UPS, égalité des chances, traitement équitable et environnement de travail inclusif sont des valeurs clefs auxquelles nous sommes attachés.