Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur de l'aéronautique un Qualiticien clients (H/F).
Sous la responsabilité du responsable QHSE, Vos principales missions sont les suivantes :
- Gérer la réclamation clients
- Analyser les performances qualité interne et externe et leur reporting
- Piloter des analyses de résolution de problèmes et animer des groupes de travail
pluridisciplinaires dans le but de traiter les anomalies identifiées ou potentielles
- S'assurer de l'efficacité des actions définies
- Suivre les demandes clients ainsi que les dérogations
- Être l'interface client afin de traiter les non-conformités et leur suivi
- Participer aux réunions internes
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