Expert téléphonie/ communications unifiées

Expert Téléphonie/ Communications Unifiées

À la suite d’un important programme de normalisation, notre client a décidé de centraliser la gestion et le support de la téléphonie européenne au sein d’une nouvelle entité.
Vous intégrerez cette entité en tant qu’Architecte Principal/ Chef de Projet et serez directement rattaché au responsable Réseaux et Téléphonie.
L’équipe Réseau et téléphonie de l’UE a pour objectif principal de concevoir et de définir la future architecture de téléphonie mondiale et de gérer tous les projets connexes au niveau européen.


Principales Responsabilités

Votre rôle sera de travailler sur:

* Feuille de route technologique et opportunité
* Architecture technique sur l’infrastructure téléphonique
* Gestion de projets d’innovation et de croissance d’infrastructures téléphoniques
* Gestion des fournisseurs d’externalisation
* Support téléphonique L3

Vous serez en charge de:

* Aider les entreprises à définir les besoins et les exigences en matière de téléphonie et à travailler avec
* Définir un cas d’utilisation spécifique et ses impacts
* Valider l’architecture de téléphonie et sa conformité à la norme européenne
* Gérer des projets d’intégration téléphonique dans les centres de données ou sur des sites distants (Softphony, SIP Trunk, DECT)
* Définir et suivre la documentation téléphonique et assurer la qualité


Profil Recherché

L’ingénieur recherché nécessitera de bonnes connaissances techniques ainsi que de bonnes compétences en communication pour combler le fossé entre la stratégie et les opérations. Vous maitrisez:

* Architecture et technologie de téléphonie (SIP Trunk, SBC, PABX, OXE)
* Architecture et déploiement Skype / Teams
* Ecosystème de fournisseurs de téléphonie (intégrateur, fournisseur)
* Qualité des relations et travail d’équipe
* Méthodique, autonome, rigoureux
* Pragmatique et prêt à évoluer dans un environnement dynamique et stimulant
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