Manager crédit client h/f

KEM ONE offre au plus grand nombre des produits essentiels et durables issus de la chimie du sel en préservant chaque jour un peu plus les ressources et le climat.
Avec 90% de notre production réalisée en France et exportée à plus de 80%, KEM ONE est un acteur européen majeur du PVC, de la soude et des produits dérivés du chlore, réalisant un chiffre d'affaires d'environ 1,1 milliard d'Euros en 2023. Nos produits servent principalement les clients des secteurs du bâtiment, de l'automobile et de la santé.

Notre ambition est d'être un acteur international résilient, diversifié, référent mondial du secteur vinylique sur le plan des émissions carbone. Cela se traduit notamment par une R&D tournée vers le recyclage du PVC et la réduction de notre empreinte environnementale. C'est pourquoi notre engagement dans la Responsabilité Sociétale de l'Entreprise est au coeur de notre stratégie, avec l'exigence de sécurité, dans le respect des femmes et des hommes qui font la force de notre collectif.

Venez rejoindre nos 1500 salariés et construire ensemble votre parcours de carrière dans une entreprise engagée en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et du bien-être au travail. Dans le cadre d'un remplacement suite à une mobilité interne, nous recrutons notre futur(e) Manager Crédit Client F/H en CDI. Vous jouerez un rôle clé dans la maîtrise des risques financiers de notre entreprise tout en optimisant les conditions de paiement de nos clients.
Ce poste est basé au siège à Lyon.

Ce que nous vous proposons :

Rattaché(e) au Responsable Trésorerie et Crédit Client, vous managerez une personne qui vous accompagnera dans vos missions, qui sont les suivantes :
Gérer le risque client :
Collecter et analyser les informations sur les clients (bases de données, feedback des vendeurs, etc.).
Traiter les demandes de plafonds de crédit (analyse des dossiers, échanges avec les demandeurs et signataires).
Fixer les conditions de paiement maximales et suivre les litiges clients jusqu'à leur résolution.
Contrôler et optimiser les conditions de paiement et gérer les commandes bloquées en raison de retards de paiement ou de dépassements de plafond de crédit.
Gérer la relation avec l'assureur crédit :
Effectuer les déclarations de sinistres à l'assurance-crédit et répondre à leurs diverses demandes.
Contrôler et valider les factures d'assurance-crédit.
Déclarer le chiffre d'affaires trimestriel à l'assureur.
Suivi et mise à jour des données :
Mettre à jour les informations dans les systèmes (module crédit, contacts clients, suivi des créances).
Participer activement aux projets SAP en tant que key user pour le module crédit client.
Former les équipes ADV (Administration des Ventes) aux processus liés au crédit client.

Gestion du portefeuille clients et optimisation du risque :
Gérer les encours clients cessibles en lien avec le Responsable Trésorerie et Crédit client.
Collaborer régulièrement avec les équipes commerciales et les autres fonctions supports.
Négocier et optimiser les solutions d'assurance crédit et autres dispositifs de couverture des risques.
Analyser les clients non couverts (étude financière, historique des paiements, etc.) et réviser régulièrement les plafonds de crédit.
Optimisation du BFR :
Définir et mettre en oeuvre les indicateurs de suivi de la créance client.
Suivre l'évolution des encours et des retards de paiement
Relancer et pré-relancer les clients, tout en mettant à jour les informations de recouvrement dans SAP.