Stage - chargé d'etudes marketing f/h

About the Role

Profile:
Au sein de la Direction Grand Public d’Orange France, et plus précisément de la Direction Stratégie, Data, et Connaissance Client, vous intègrerez la direction de la Connaissance Client Excellence et Transverse. Les rôles prioritaires sont de piloter les études de marché pour Orange France, recueillir et mettre à disposition la voix des clients pour améliorer les produits, les services et l’excellence opérationnelle sur le domaine Marketing.

Vous cherchez un stage de 6 mois à compter du 6 janvier 2025.
- Vous êtes en première ou deuxième année de Master en marketing ou dans une formation en études de marché, sciences sociales ou statistiques avec une spécialisation marketing.
- Vous avez un vrai goût pour les études marketing et la compréhension des consommateurs. Une expérience dans le domaine serait un plus.
- Vous faites preuve de curiosité, êtes proactif et disposez d'un esprit analytique et de synthèse.
- Vous avez de bonnes aptitudes en matière de communication à l’oral et à l’écrit.
- Vous êtes impliqué, autonome et aimez le travail en équipe.
- Vous êtes rigoureux et à l'aise avec les statistiques et les chiffres, capable de manipuler des bases de données et d'illustrer vos résultats par des graphiques.
- Vous avez un sens de l'organisation avéré et êtes force de proposition.
- Vous êtes orienté client et maîtrisez le pack office (Excel, Powerpoint, Outlook, Teams...).
- Vous avez des expériences en gestion de projet.

Mission:
Au sein d’une équipe de 6 responsables études, vous participez activement à la réalisation de :
- Etudes quali et/ou quanti de bout en bout (de la prise de brief auprès des équipes Marketing à la restitution des résultats).
- Synthèses croisant les signaux d’études quali et/ou quanti, écoute sociale, veille, analyse de data, etc.
Vous serez impliqué dans la mise en place et le suivi des dispositifs, l’analyse des résultats et la réalisation de rapports détaillés. Vous collaborerez avec les instituts d’études, les équipes sondages internes et les équipes Data internes. Les projets portent principalement sur la mesure ou la compréhension de la satisfaction clients et les tendances des comportements des consommateurs.
Vous serez également amené à participer à des études exploratoires sur les attentes clients, des tests d’innovations ou de concepts.

Location:
Notre poste se situe au 1 Avenue du Président Nelson Mandela, 94110 ARCUEIL.

Benefits:
Après 6 mois de stage, le métier de chargé d’études chez l’annonceur n’aura plus de secrets pour vous. Vous aurez une excellente initiation aux fonctions de Chargé Etudes Marketing, avec de nombreux contacts au sein de l’équipe de la Connaissance Clients. Vous aurez l’occasion d’acquérir une expertise en matière d'étude, au sein d’une équipe pluridisciplinaire. Vous aurez une grande autonomie dans votre travail.
Avec ce stage, vous aurez une belle carte à jouer pour poursuivre votre parcours scolaire ou entrer dans la vie active. Vous travaillerez sur des sujets d'actualité (IA, RSE, excellence client...).
Vous pourrez profiter de nombreuses formations internes. Orange est dans le TOP 3 des entreprises qui rémunèrent le mieux leurs stagiaires. Vous aurez accès au restaurant d’entreprise et à la prise en charge de votre titre de transport.

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