Lynx RH Service Lyon recherche pour le compte de son client, Société de Prestation en Informatique, un(e) Technicien(ne) Support de niveau 2 (H/F), pour un poste basé à Bron. Cette mission Intérim offre des perspectives.
Vous serez amené à effectuer des déplacements régionaux ponctuels avec la voiture de service de l'entreprise.
Fréquence des déplacements : Fréquents
Type de déplacement : Départementaux
Vos missions
En tant que Technicien(ne) Support, vous assurez l'installation et la garantie du bon fonctionnement des équipements informatiques / réseaux (matériels & logiciels). À la demande des utilisateurs, vous assurez la maintenance (à distance ou sur site) des équipements et traitez les incidents associés.
Vos principales missions seront les suivantes :
* Formation des utilisateurs à travers des sessions.
* Diagnostiquer et traiter les incidents.
* Gérer le parc informatique connecté au réseau.
* Gérer les demandes de changement de matériel, d'installation de logiciels, etc.
* Gérer la maintenance et le remplacement du matériel, sur site ou à distance.
* Superviser des tests (masterisation, nouvelles applications, etc.).
* Télédistribution + télémaintenance.
* Administration de la messagerie sur la partie client du poste de travail (connexion, exploitation).
Pré-requis
Permis B afin d'assurer les déplacements sur site.
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