Employé d'exploitation

Découvrez votre prochaine opportunité au sein d'une organisation qui compte parmi les 500 plus importantes entreprises mondiales. Envisagez des opportunités innovantes, découvrez notre culture enrichissante et travaillez avec des équipes talentueuses qui vous poussent à vous développer chaque jour. Nous savons ce qu’il faut faire pour diriger UPS vers l'avenir : des personnes passionnées dotées d’une combinaison unique de compétences. Si vous avez les qualités, de la motivation, de l'autonomie ou le leadership pour diriger des équipes, il existe des postes adaptés à vos aspirations et à vos compétences d'aujourd'hui et de demain.


Fiche De Poste

L’Employé d’exploitation gère principalement tous les problèmes de livraisons de colis. Il règle les différentes problématiques en étant l’intermédiaire entre le centre, les conducteurs, les clients et le service Prévention des Pertes. Il réalise l’ensemble de ses missions conformément aux modes opératoires, démarches Qualité et Valeurs de l’entreprise.


Vos Missions Principales
1. Préparer / Ranger sa zone de travail avec le matériel adéquat et selon les règles en vigueur
2. Participer à la mise en place du set-up défini
3. Traiter les réclamations clients (retard de livraison par exemple)
4. Accueillir les clients pour les réceptions ou expéditions à quai (vérification des factures pour les envois internationaux)
5. Gérer la caisse du centre avec l’accueil des clients, remise de leur colis et réalisation des tâches administratives associées
6. Attribuer les enlèvements aux conducteurs via le système de communication interne
7. Assister les conducteurs sur les problèmes d’adresses ou d’accès pour les livraisons
8. Accueillir téléphoniquement et physiquement les clients
9. Traiter 100% des demandes de changement de livraison - Nombre de colis traités et suivi à la cage via le logiciel UPS - Traiter 100% des colis clients sur l’outil interne.

Informations
* Contrat CDI
* 35h
* Horaires: 12h30 / 20h (30 min de pause)

Type De Contrat

en CDI


Chez UPS, égalité des chances, traitement équitable et environnement de travail inclusif sont des valeurs clefs auxquelles nous sommes attachés. #J-18808-Ljbffr