Sous la responsabilité du Directeur commercial, vos missions sont :
Résultat et développement commercial :
- Accroître le CA € et la rentabilité de la zone export définie.
- Mise en place de la dynamique commerciale au sein du Service (mise en place d'actions Commerciales)
- Observation permanente du marché et de la concurrence.
Support commercial :
- Elaborer les propositions commerciales suivant les besoins des clients et les informations techniques dans le respect des délais demandés.
- Préparer les devis et dossiers techniques en vue du passage en commande et s'assurer que tout est en adéquation avec la demande du client
- Apporter une assistance technique au client (avec l'aide du bureau d'étude avant commande ou le bureau d'étude spécifique si nécessaire)
- Assurer le suivi des clients pour les fidéliser à distance.
- Fournir au client un service de qualité en communiquant et travaillant avec les autres membres de la cellule sédentaire, les chargés d'affaires, les commerciaux export et les autres services
- Renseigner et maintenir à jours le fichier clients avec le logiciel gestion relation clients
- Participer à des projets : concevoir ou améliorer le fichier clients, élaborer ou optimiser les outils, de marketing opérationnel, etc.
Développement commercial :
- Animer et fidéliser les distributeurs en place sur la zone définie
- Relancer les offres sur la zone définie.
- Proposer & participer aux actions de prospection.
- Participer aux actions de marketing opérationnel : salons, événements clients, emailing, phoning, etc.
- Assurer une veille commerciale (produits, tendances, tarifs, concurrence)
- Définir les objectifs et les piloter.
- Transmettre régulièrement des rapports à la hiérarchie de son activité.
- Participer à l'élaboration du budget.
- Préserver et améliorer les marges.
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