Le campus AFTEC de Laval, propose des formations de BTS à Bac +5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 650 étudiants. Vous êtes titulaire d'un Bac +2 et vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante à la rentrée 2024 ? Vous préparerez sur 12 mois en contrat d'alternance, un Bachelor Commerce Marketing et Négociation (Titre certifié de niveau 6 - Bac +3 - reconnu par l'Etat et validant 180 crédits ECTS).
L'ENTREPRISE :
Nous recrutons pour notre entreprise partenaire un Commercial automobile en apprentissage H/F.
LES MISSIONS :
Dans le cadre du développement de notre activité commerciale, nous sommes à la recherche d'un profil de Conseiller commercial en apprentissage H/F.
- Vous aurez en charge les missions suivantes :
- Enrichir et qualifier les données clients en mettant à jour le CRM et les outils en interne
- Détecter les opportunités commerciales et vendre une formule comprenant le véhicule, un financement et des produits additionnels (assurance, extension de garanties, etc.) uniquement par téléphone.
- Proposer la reprise des véhicules clients
- Développer et gérer un portefeuille
- Garantir la qualité du service aux clients et leur satisfaction par téléphone et en physique
- Mettre en oeuvre les orientations commerciales selon les objectifs qualitatifs et quantitatifs
- Suivre les indicateurs de productivités du traitement des appels téléphoniques : nombres d'appels sur la journée.
- Veillez à la qualité des entretiens avec les clients
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