Le poste proposé
Le technicien informatique assure le bon fonctionnement du matériel informatique : postes de travail, logiciels, périphériques.
- Il est un expert des différents produits informatiques et environnements d'exploitation et connaît leurs spécificités et leurs caractéristiques.
- Il automatise les tâches en développant des scripts.
- Il sait diagnostiquer, analyser et réparer une panne informatique.
- Il est en veille permanente et s'intéresse de près aux nouveautés technologiques.
- Il est pédagogue, il sait se faire comprendre par ses interlocuteurs quel que soit leur niveau de compétence
Missions :
- Analyser des problèmes techniques
- Résolution des incidents
- Déterminer les solutions et préconisations techniques
- Informer les clients ou les utilisateurs des problèmes techniques relevés et des modifications et réparations à apporter
- Former des utilisateurs à un produit ou un équipement
- Effectuer le suivi technique du parc informatique et son évolution
- Rédaction des documentations pour assurer la transition vers les différentes équipes
- Consolidation des incidents et analyse des éléments récurrents
Pourquoi choisir CESI ?
Une autre idée de l'excellence : École d'ingénieurs créée en 1958 par des entreprises industrielles, CESI compte 25 campus sur tout le territoire, dotés d'équipements pédagogiques de pointe, 110 000 alumni, 8 000 entreprises d'accueil et plus de 130 universités partenaires dans le monde.
CESI recrute pour le compte de plusieurs entreprises partenaires des Techniciens Informatiques (H/F), dans le cadre d'une formation en alternance GESTIONNAIRE EN MAINTENANCE ET SUPPORT INFORMATIQUE (Titre RNCP de niveau 5, équivalent Bac +2).
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