Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)
Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)
Au sein de la Direction Marketing, l'équipe Connaissance client prédictif réalise les études liées à la connaissance client à base de Machine Learning : scoring de prédiction, segmentation, étude ad hoc sur le profiling clients et prospects.
Ces études comprennent la réalisation des bases de données, de la modélisation statistique, les présentations et le suivi de la performance ainsi que des axes d'amélioration.
Principales missions du stage
En travaillant dans le DataLab de Groupama, environnement dédié (données, outils) à la data science et machine learning :
1. Vous réalisez des études sur la base client sur la problématique de la résiliation ou la souscription contrat en assurance (en utilisant les verbatim client) ou l'usage des canaux pour adapter le plan de contact, pour enrichir les données clients avec de l'open data.
2. Vous identifiez via le machine learning des signaux faibles liés à la navigation sur le site Groupama.fr ou la lecture des emails et articles afin de détecter des moments de vie clients étant des opportunités (déménagement, changement de véhicule).
3. Vous aidez à l'acculturation et aux actions des conseillers via l'explicabilité individuelle et des démonstrations.
Qualifications
BAC+5 Master Statistiques, Datascience : ENSEA, ISUP, ENSAI, Centrale, Télécom Paris, EFREI.
Compétences spécifiques requises
* Les modèles fondamentaux des tests de corrélations, des prédictions Random Forest, XGBoost, Light GBM, Logistique, les classifications (CAH, nuée dynamique).
* Maitrise des langages Python, R, Spark, SQL.
* Connaissance des modèles mathématiques prédictifs, statistiques, scoring, reconnaissance image.
* Connaissance SAS.
Qualités recherchées
* Travail en équipe avec enthousiasme.
* Esprit d'analyse et de synthèse, faire parler les chiffres ; rigueur.
* Bonnes capacités rédactionnelles et de communication.
* Curiosité.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Informations générales
Actuariat / Statistiques - Statistiques
Type de contrat
Télétravail : Occasionnel
Localisation du poste
Localisation du poste à pourvoir : Ville
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC+5
Niveau d'expérience min. requis
- de 2 ans
Entité de rattachement
Groupama Assurances Mutuelles est à la fois l'organe central du Groupe Groupama et la caisse nationale de réassurance mutuelle agricole Groupama. Ainsi, Groupama Assurances Mutuelles anime et coordonne la stratégie opérationnelle du Groupe, en concertation avec les Caisses régionales et ses filiales françaises et internationales.
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