Technico-commercial en assurance collective f/h

Technico-commercial en assurance collective F/H

Rennes

* Vous rejoignez une structure à taille humaine reconnue pour son expertise, la qualité de ses offres sur-mesure et son accompagnement clients personnalisé.
* Vous développez une vision globale du process auprès d’entreprises de taille et de secteur d’activité divers (implantées au niveau local, régional ou national).
* Idéalement de formation BAC +3 (à BAC +5), vous possédez une expérience significative dans l’assurance Collective en Prévoyance, Santé, Retraite.
* Vous disposez d’une connaissance approfondie des aspects techniques et juridiques des contrats (portabilité, formalisme, conformité).
* Très orienté.e client, réactif.ve, sociable et diplomate, vous savez apporter des réponses sur mesure aux clients au quotidien.
* Force de proposition, organisé.e et agile, vous savez prioriser les actions, gérer les imprévus et trouver des solutions d’optimisation.
* Votre rigueur et votre forte sensibilité à la qualité des actions et du service seront indispensables dans ce poste.
* Enfin, vous maitrisez les outils informatiques, le pack office et êtes particulièrement à l’aise avec les outils digitaux.


Vos missions - Descriptif du poste

* Sous la responsabilité de la Direction du Cabinet, vous gérez l’opérationnel et l’expertise technique en collaboration avec l’équipe commerciale. Vos principales missions sont les suivantes :
* Assurer en relative autonomie le suivi des comptes confiés en relation avec les chargé.e.s de clientèle et la Direction mais également avec les porteurs de risques.
* Traiter les appels et mails entrants clients sur les sujets quotidiens (fonctionnement des contrats, renseignements règlementaires ou juridiques).
* Préparer et analyser les cahiers des charges, organiser et gérer les appels d’offres auprès des partenaires assureurs.
* Gérer le processus de production contractuelle et la mise à jour, veiller à la conformité contractuelle : relecture des contrats, demande d’avenants, rédaction des notices.
* Gérer la mise en place des contrats, suivi des affiliations et des radiations de salarié.es, mise à jour des garanties et des tarifs.
* Assurer la fidélisation du portefeuille.
* Programmer et établir les comptes de résultats annuels, proposer et valider les conclusions puis le suivi du renouvellement annuel contractuel.
* Participer au développement de l’entreprise (en prenant part à la vie du service de gestion commerciale) et à l’optimisation de la performance (en assurant un suivi de son activité et en contribuant au reporting).
* Gérer les projets transverses, les veilles métier et concurrentielles.

CERAP, cabinet indépendant et spécialisé dans le conseil et le courtage en assurances de personnes, accompagne quotidiennement les entreprises dans l’analyse, le pilotage et l’optimisation de la protection sociale des salariés et des dirigeants. Le cabinet se développe depuis plus de 35 ans autour de spécialisations très fortes lui permettant d’être aujourd’hui un acteur majeur sur le marché de la prévoyance collective.


Gestion de Projet

* Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs.
* Piloter, planifier et déployer la mise en œuvre de projets IT, en veillant au respect des délais et du budget.


Analyse Décisionnelle

* Piloter la mise en œuvre d’un entrepôt de données décisionnelles.
* Assurer une veille technologique constante pour identifier les opportunités d’amélioration et d’innovation dans le domaine décisionnel.
* Élaborer des rapports réguliers sur l’avancement des projets et présenter les résultats aux parties prenantes.
* Participer à l’élaboration et l’amélioration continue de tableaux de bord pour le suivi des indicateurs clés de performance du cabinet.


Gestion quotidienne

* Administrer applicatifs et outils métiers.
* Gérer le parc informatique.
* Encadrer les prestataires externes.
* Veiller à la sécurité et la conformité du système d’information (secours, sauvegardes, cybersécurité) ; PCA/PRA ; RGPD.

En tant que seul(e) responsable de la fonction informatique au sein du cabinet, vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de la DSI Groupe qui sera en appui dans les différents projets à mener.


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Pièces jointes :

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