Vos missions: - Prendre en charge le client au moment du sinistre, analyser, vérifier les garanties (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités…) - Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande - Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres - Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission à des experts pour déterminer l'imputabilité des dommages et les chiffrer… - Échanger avec les correspondants étrangers pour faire défendre les droits de l'assuré et de l'entreprise, trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable - Votre mission s'exerce aussi au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants.
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 - Vous avez une première expérience en gestion de sinistres Automobile. - Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d'adaptabilité. - Vous avez une bonne aisance relationnelle, de bonnes capacités rédactionnelles, et votre priorité est la satisfaction client. - Vous savez faire preuve de curiosité. Postulez!
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un grand groupe en assurance un gestionnaire sinistre IARD (f/h)
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