Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante.
Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.
Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d'assurer la promotion et l'évolution de notre personnel.
Vos missions :
- Planification et Productivité : Organiser et optimiser les tournées des équipes techniques
- Qualité et Sécurité : Assurer le respect des normes, gérer les incidents, traiter les réclamations
- Gestion des Stocks : Suivi des commandes pour garantir la disponibilité du matériel
- Encadrement des Équipes : Recrutement, formation, et accompagnement des techniciens
- Suivi Client : Relations régulières avec les clients, suivi des contrats et des devis
Formation : Bac+2 en gestion ou technique, ou expérience équivalente.
Compétences clés : Leadership, capacité à mobiliser et motiver les équipes, rigueur, sens de l'écoute et des priorités, et aisance relationnelle.
Une expérience terrain est recommandée.
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