Votre agence Adecco Bressuire recherche pour son client éditeur de logiciels spécialisés dans le secteur du transport, un Technicien support Client (h/f)
Fournir un support client de premier niveau, en identifiant, analysant et résolvant les questions et
problèmes techniques rencontrés par nos clients utilisateurs de solutions logicielles.
Accompagner et former les clients dans l’utilisation optimale de nos logiciels, en s'assurant qu'ils
remonter les retours des clients, signaler les éventuels bugs et contribuer à l'amélioration continue
Type de contrat : CDI Votre profil
-Vous possédez de solides connaissances en informatique, support client, et une première
expérience significative dans un rôle de support technique ou client, idéalement dans un
environnement logiciel.
-Vous êtes reconnu(e) pour votre e xcellent sens du service et votre capacité à écouter, comprendre
Organisé(e), pédagogue et patient(e), vous êtes capable d’expliquer des concepts techniques de
idéal pour un(e) passionné(e) de la relation client souhaitant s’investir dans un rôle clé d’accompagnement
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.
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