Vous travaillerez dans une équipe hautement spécialisée, travaillant à la fois sur la voix mobile et le roaming. De ce fait, ce poste requiert une expertise technique pointue dans les domaines des télécommunications. Vous intégrerez une équipe composée de 13 membres talentueux, répartie sur plusieurs entités dans diverses régions, notamment en France métropolitaine, à Mayotte, à La Réunion et dans les Caraïbes.
Chaque membre de l'équipe apporte une contribution essentielle à la réussite collective, en mettant en oeuvre des stratégies innovantes pour répondre aux besoins changeants du marché et assurer une expérience client de haute qualité. Leur travail nécessite une coordination étroite et une communication fluide malgré les distances géographiques.
Dans le cadre de notre stratégie de déploiement en dehors de la métropole, l'équipe cherche à intégrer un nouveau collaborateur en Martinique.
Ce nouvel arrivant jouera un rôle clé dans la reproduction de la stratégie définit au siège en local. De plus sa mission consistera à comprendre et à adapter les processus existants, tout en apportant une contribution précieuse à l'élaboration de nouvelles initiatives pour répondre aux besoins spécifiques.
En tant que membre de cette équipe dynamique, le nouveau collaborateur aura l'opportunité de s'épanouir dans un environnement stimulant et de contribuera activement à la croissance continue de Free Mobile.
Si vous venez chez nous, vous aurez pour principales missions :
- La conception d'une nouvelle architecture du réseau IMS en collaboration avec l'équipe afin de déployer la stratégie du siège
- Le soutien des équipes radio dans la mise en place et le fonctionnement de l'architecture IMS
- La migration et création des interconnections voix, dans le cadre de différents projets
- La réalisation d'un support auprès des clients pour garantir une transition fluide vers la nouvelle architecture IMS et sur d'autres projets en cours.
- La contribution active à la stratégie et à la mise en oeuvre des technologies VoLTE (Voice over LTE) et VoIP (Voice over IP) en apportant une forte capacité de proposition. Cela inclut l'identification des opportunités d'amélioration, la proposition de solutions innovantes, ainsi que la collaboration avec les équipes concernées pour intégrer ces propositions dans les processus et les infrastructures existantes, dans le but d'optimiser la qualité des services vocaux et de garantir une expérience client exceptionnelle.
Au cours de votre intégration, vous serez formé.e à nos pratiques au sein de l'équipe pour s'assurer que vous soyez dans les meilleures dispositions pour réussir sur ce poste.
Vous pourrez démontrer votre capacité à prendre des initiatives de manière autonome, à proposer des idées innovantes et à gérer efficacement les projets qui vous sont confiés.
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