Poste : Le/la chef.fe de projet maintenance moteur gère la relation client dans l'exécution de la Shop Visit, organise les visites et revues clients dans l'atelier de maintenance.
Il/elle est l'interface entre le client et l'industriel : il s'assure du bon échange d'information depuis et vers les ateliers.
Il/elle représente l'industriel au sein des équipes client et auprès des programmes MRO.
A ce titre il/elle pilote en transverse l'ensemble de la prestation.
Il/elle suscite l'adhésion des équipes multi-métiers et multi-sites intervenant sur le moteur.
Il/elle est responsable d'anticiper les scénarii de la Shop Visit, les risques associés ainsi que de consolider et faire valider les propositions de solutions qui permettent de tenir les objectifs de satisfaction client, et industriels de TAT et de coûts.
. A une vision complète du flux des moteurs dont il a la charge et prend toute décision / action nécessaire à la tenue des engagements industriels.
. Coordonne les fonctions supports lors des Shop Visit, mène des études approfondies sur des sujets multiples et complexes, arbitre ou propose des arbitrages sur les Shop Visit au comité de pilotage lors de la réunion de production quotidienne matinale, pilote les plans d'actions associés.
. Assure le reporting d'avancement des moteurs dont il a la charge en interne comme en externe.
. Effectue un retour d'expérience aux équipes en charge des contrats, partage son expérience avec les shops du réseau.
. S'assure du traitement des mécontentements clients et litiges dans les délais requis.
. En s'appuyant sur les équipes support, est garant de la performance opérationnelle et de la rentabilité de la Shop Visit ; à ce titre, l'Engine Owner fait partie intégrante du ramp up MRO.
. Est garant du processus d'induction et des objectifs industriels lors de la préparation des Shop Visit.
. Assure le pilotage technico économique de la Shop Visit, veille à la qualité et aux délais des facturations préliminaires et finales conformément au contrat.
La réparation du moteur s'effectue en atelier sur une période d'environ 4 mois. Elle inclut les activités de préparation avant induction, démontage, inspection, réparation, approvisionnement, remontage, test, facturation, retour d'expérience.
L'Engine Owner MRO est le/la chef.fe de projet de cette réparation.
Profil :. Vous êtes reconnu.e pour votre esprit d'équipe et votre capacité à trouver des solutions.
. Vous avez démontré des aptitudes au management transverse, à la gestion de projets complexes et une bonne résistance au stress.
. Votre capacité à fédérer des équipes et à les mobiliser autour d'un but commun dans un contexte industriel avec une forte contrainte qualité/coûts/délais est reconnue de tous.
. Vous possédez une forte capacité de synthèse et d'analyse et un grand sens de l'anticipation.
. Vous êtes un.e excellent.e communiquant.e en interne comme en externe, votre sens du service client n'est plus à démontrer, vos qualités relationnelles sont reconnues de tous.
. Votre capacité à connaître ou comprendre le moteur ainsi que les règles et particularités de la maintenance aéronautique sera particulièrement appréciée. Vous avez un gout prononcé pour le terrain et l'opérationnel.
. De bonnes bases en termes d'économie et finances seraient un plus.
. La maitrise de l'anglais est un prérequis.
Entreprise : Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.
Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement " World's Best Companies 2023 " du magazine TIME.
Motoriste aéronautique depuis plus de 110 ans, Safran Aircraft Engines, conçoit, développe, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs pour avions civils et militaires.
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