Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi. Rejoindre AUTOTHIVOLLE c'est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante, où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité.
L'ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d'esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au quotidien son métier.
AUTOTHIVOLLE c'est aussi un environnement attractif, motivant, stable et porteur de valeurs fortes : Proximité et professionnalisme dans le respect des collaborateurs et du client. Esprit d'équipe et Convivialité. Nous privilégions le travail en équipe ou chacun apporte son savoir-faire.
Alors, n'hésitez plus et rejoignez-nous Notre concession Nissan située à Villefranche recherche :
Un/e réceptionnaire -Chef atelier mécanique automobile (H/F)
en CDI,
39 heures lu-ven
Sous la responsabilité du Directeur de site et en collaboration avec l'équipe après-vente, Vous assurez :
· L'accueil et le conseil auprès des clients du service atelier mécanique sur les prestations à effectuer
· La prise de RDV par téléphone et planifiez les interventions
· La prise en charge des véhicules et coordonnez l'intervention de réparation mécanique
· La rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux
· La commande de pièces de rechanges
· Gestion des garanties
· La prospection, le développement et la fidélisation de la clientèle
· La facturation et l'encaissement
· Proposez des forfaits et de la vente additionnelle de produits et services
· La restitution des véhicules aux clients et vous vous assurez de leur satisfaction
· La gestion des réclamations et la gestion des garanties constructeurs
· Le management d'une équipe de 3 mécaniciens
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