Réceptionnaire carrosserie (h/f)

Le poste de Réceptionnaire Carrosserie (H/F)

Le Groupe Midi Auto, implanté dans le département du Morbihan depuis plus de 30 ans, recherche pour la concession Citroën Midi Auto 56 Auray, un réceptionnaire carrosserie.

Intéressé par un nouveau challenge et de nouvelles perspectives professionnelles, c’est le moment pour vous de nous rejoindre pour renfoncer notre service carrosserie !

Rejoindre la famille MIDI AUTO, c’est s’assurer de profiter d’un service impeccable.

Poste clé du service après-vente, le Conseiller Accueil Service Carrosserie est le premier contact entre le client et l’atelier !

Vos missions :

- Positionner les rendez-vous après-vente en respectant le planning de charge de l’atelier
- Accueillir le client et qualifier sa demande de la façon la plus précise possible,
- Préparer l'ordre de réparation et y renseigner toutes les informations nécessaires (détails de l'intervention, données client, garanties, délais, facturation...),
- Effectuer des tâches administratives liées à la réception
- S'assurer que les clients attendent dans des conditions optimales,
- Garantir le suivi clientèle tout au long de la prestation,

Vous serez également en charge de la facturation et du service à domicile.


Expérience :

- Expérience antérieure dans un rôle de service clientèle préférée
- Connaissance du secteur de la vente en concession automobile est un atout
- Capacité à manipuler divers outils informatiques et logiciels de gestion
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite

Poste proposé : 35h
Type d'emploi : CDI


Le profil recherché

Profil :

Vous aimez travailler en équipe et face aux clients, vous devez faire preuve d'une grande capacité d'écoute, de pédagogie, de conseil et de conviction, afin d'assurer la satisfaction de vos clients.


L'entreprise

Citroën Midi Auto 56 Vannes - Auray et le DS STORE de Vannes font partie de la holding Midi Auto, représentée par 24 sites de distributions en France s'inscrit dans un esprit familial avec des valeurs fortes.

Midi Auto est un groupe qui nourrit sa croissance par le biais de l’innovation et du professionnalisme. Nous avons pour politique l’amélioration constante de l’ensemble des services proposés. Notre travail a pour objectif une relation durable et personnalisée avec nos clients.
Nous sommes à l’écoute et disponibles pour accompagner et conseiller nos clients dans leurs démarches. Leur satisfaction est pour nous une priorité.
Midi Auto a pour principe d’intégrer des objectifs sociaux et environnementaux dans chacune de ses activités et actions.

Découvrez l’entreprise CITROEN MIDI AUTO 56|MIDI AUTO 56