La Direction Clientèle Patrimoniale Francerecherche un (une) chargé(e) d'études Marketing pour son service Relation Partenaires & Marketing au sein du département Développement des Partenariats.
Le service Relation Partenaires & Marketing assure la conception et le suivi des produits d'épargne patrimoniale pour les partenaires en modèle ouvert de CNP Patrimoine.
Les principales missions du (de la) chargé(e) d'études Marketing seront :
1. Assurer le maquettage et la dynamisation de la documentation contractuelle de la BU (kits de souscription, mandats, avenants,...) et plaquettes clients ainsi que les mises à jour annuelles ou ponctuelles, opérer la liaison avec l'équipe en charge des outils de souscription digitale. Rédiger et/ou relire les dispositions particulières des supports EMTN.
2. Sélectionner, négocier, briefer et suivre les prestataires externes intervenant sur la documentation contractuelle: agence de design, digitale.
3. Assurer la diffusion de la documentation contractuelle aux partenaires en collaboration avec les services internes "Communication", "Relation clients" et "Responsables grands comptes", assurer la mise à disposition dans la base documentaire dématérialisée Karou et veiller à sa mise à jour.
4. Piloter la boîte mail générique du service en garantissant la prise en charge des demandes par les experts concernés et en répondant directement aux demandes des partenaires portant sur la documentation contractuelle, suivi des délais.
5. Contribuer aux projets transversaux de développement de nouveaux produits ou services, participer aux comités innovation produits de la BU.
6. Contribuer pour le service aux sujets transverses (réglementaires ou en lien avec les recommandations ACPR ou engagements FA) auquel il (elle) est associé(e).
7. Réaliser une veille de l'environnement de marché, légale et réglementaire et agréger les veilles des autres directions (techniques, juridiques, commerciales...).
8. Analyser les informations collectées, benchmarker les offres et pratiques de la BU, partager ces analyses en rédigeant des alertes, fiches produits et de synthèse pour la BU.
9. Elaborer les tableaux de suivi des études, projets et actions et en assurer le reporting.
Compétences professionnelles et comportementales requises :
1. Qualités d'analyse, rigueur, maîtrise rédactionnelle.
2. Savoir-faire relationnel, curiosité, autonomie, sens de l'initiative, créativité, appétence pour le travail collaboratif.
3. Compréhension des enjeux stratégiques et opérationnels de l'épargne haut de gamme et de sa clientèle, adaptabilité en fonction des urgences.
4. Connaissance de l'assurance-vie et des contrats de capitalisation, de la fiscalité épargne et des aspects réglementaires.
5. La maîtrise d'Adobe InDesign est essentielle pour tenir le poste. Le (la) candidat(e) retenue(e) qui ne serait pas familiarisé avec ce logiciel bénéficiera d'une formation à son entrée en fonction afin d'acquérir cette compétence.
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