LOG'S est une entreprise spécialisée dans la prestation logistique sur-mesure pour les secteurs du e-commerce, du retail et de l'industrie.
Créée en 2002 par Franck Grimonprez, qui en est toujours le président, son siège social est basé à Lesquin, dans le Nord de la France.
LOG'S offre à tous ses clients un accompagnement quotidien, global et personnalisé pour répondre à toutes leurs problématiques de logistique, d'investissement, d'immobilier, de process et d'innovation. LOG'S compte aujourd'hui 43 sites en France et à l'international pour une surface exploitée de plus de 1 250 000 m² d'entrepôts.
Depuis sa création il y a 20 ans, LOG'S connaît une évolution soutenue et compte aujourd'hui 3 300 collaborateurs.
Depuis 2022, LOG'S est une marque du groupe DERET qui compte désormais plus de 200 clients, 2 millions de m² d'entrepôts, pour un CA de 500 millions d'Euros. Rattaché au Responsable de la relation client, le Key Account Manager gère et développe son portefeuille clients.
Gestion de son portefeuille clients :
- Fidéliser et accompagner les clients
- Apporter des solutions, un suivi régulier, personnalisé et intégré dans les outils mis à disposition (type CRM)
- Négocier les revalorisations annuelles en lien avec les contrats & les conditions contractuelles
- Garantir la satisfaction client en entretenant une relation de proximité
- Participer au Copil et accompagner les Directeurs dans leurs préparations
- Gérer les éventuelles problématiques soulevées par le Client ou les Directeurs
Développer son portefeuille clients :
- Développer les comptes existants et de nouveaux partenariats en phase avec la stratégie commerciale.
- Se coordonner avec les équipes commerciales et méthodes pour garantir la cohérence des actions de développement
Pour mener à bien cette mission, des déplacements réguliers sont à prévoir sur les régions grand Nord et des déplacements ponctuels sur le périmètre national.
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