UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?
Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante pour la rentrée 2024. Intégrez en alternance le MBA Management de Projets au sein de notre école Rennaise et formez-vous sur le terrain chez notre partenaire.
Durant votre formation, vous alternerez enseignements au sein du campus AFTEC Rennes et expériences en entreprise, en vue d’obtenir un diplôme de niveau Bac +5.
Responsabilités
1. Analyser et optimiser l'activité de raccordement et le SAV pour réduire les coûts et les délais.
2. Planifier les interventions et veiller à leur bonne exécution.
3. Suivre les tickets des abonnés et prioriser les actions à entreprendre.
4. Trouver des solutions pour les problèmes rencontrés par les équipes terrain.
5. Assurer un suivi quotidien de la qualité et de la quantité des interventions.
6. Préparer les réunions mensuelles de production.
7. Communiquer avec les abonnés pour planifier les interventions et mettre à jour leurs dossiers.
8. Coordonner les intervenants et assurer la communication entre eux.
9. Produire les rapports d'activité.
10. Commander et suivre le matériel nécessaire pour les techniciens et les prestataires.
11. Mettre en relation avec le Bureau d'étude pour les mises à jour du réseau.
Cette liste de missions pourra évoluer en fonction de votre progression et de votre motivation !
Savoir-faire
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’analyse et on ne tarit pas d'éloges sur votre expertise en matière d'organisation, de flexibilité et d'autonomie.
Savoir-être
* Toujours prêt(e) à foncer, curieux(se) et attentif(ve) aux détails.
* Vous avez soif d’apprendre et d’évoluer dans un univers professionnel en constante évolution.
* Motivé(e) et responsable, vous êtes celui/celle sur qui on peut toujours compter.
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