Watea - senior account manager (f/h)

Leader de l'industrie pneumatique, la mission de Michelin est de contribuer de manière durable à la mobilité des personnes et des biens.
Le Groupe fabrique et commercialise des pneus pour tous types de véhicules.
Michelin propose également des services numériques d'aide à la mobilité, et édite des guides touristiques, des guides hôtellerie et restauration, des cartes et des atlas routiers.

Nos valeurs, notre culture

* Michelin ne recrute pas pour un poste mais pour un parcours !

Plus de 110 000 personnes de 120 nationalités travaillent dans le groupe Michelin. Leur diversité est une richesse et une source de créativité.
Respect de chacun, développement, dialogue, passion et confiance sont le socle de la relation entre l'Entreprise et ses salariés.
La taille du Groupe et son envergure mondiale permettent des opportunités de carrières variées et ouvertes à l'international.
Le groupe offre à tout nouvel employé un dispositif d'accueil et d'intégration pour lui permettre de découvrir l'Entreprise et ses valeurs, sa stratégie et son organisation, de se familiariser avec son environnement de travail et se constituer un réseau.

WATEA - Senior Account Manager (F/H)

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Qu'est-ce que Watèa ?

Filiale du Groupe Michelin et du Crédit Agricole Leasing & Factoring, Watèa c'est un collectif réuni autour d'objectifs communs pour garantir une solution de mobilité électrique sur-mesure pour les flottes de véhicules utilitaires.
En quoi ça consiste ? A travers une offre globale tout-en-un et un abonnement mensuel, Watèa by Michelin fournit des véhicules électriques, l'accès à une infrastructure de recharge, des services digitaux et un accompagnement dans la durée garantissant une transition énergétique simple et accessible à tous.
Chez Watèa, nous sommes reliés par des valeurs communes - Ouverture, Fiabilité et Audace - et animés par la volonté de contribuer à notre échelle, à améliorer la qualité de l'air en ville et réduire les émissions carbones.
Si vous aussi, vous souhaitez apporter votre pierre à l'édifice, nous recherchons un.e Senior Account Manager B2B basé.e à Clermont-Ferrand en charge de la région Occitanie pour renforcer notre équipe commerciale.
Qu'est-ce que vous allez faire exactement ?
En tant qu'ambassadeur et promoteur de Watèa comme opérateur de mobilité, vous accompagnerez les professionnels pour rendre la transition énergétique des véhicules utilitaires facile et accessible pour tous.
Votre mission, si vous l'acceptez, sera de vendre les offres (produits, services et solutions) de Watèa auprès de vos prospects et de vos clients tout en étant garant de leur satisfaction.

Vous développerez le business sur votre secteur géographique

* Identifier les cibles à prospecter en s'appuyant sur la construction d'une carte identité du territoire et des différents supports fournis par le Marketing ;
* Rechercher et convertir des opportunités de croissance des segments ciblés ;
* Prioriser les entreprises avec des parcs Véhicules utilitaires de taille significative (PME/ETI), et de collectivités locales (marchés publics)
* Déployer en partenariat avec votre client local la stratégie et les actions décidées avec les sièges en collaboration avec les Corporate Account Managers ;
* Suivre et convertir les opportunités commerciales ;
* Collaborer avec les autres entités des actionnaires de Watèa pour un développement commercial croisé (MCF, Crédit Agricole, Michelin,…) ;
* Recueillir et diffuser des renseignements sur le marché et les concurrents ;
* Tenir à jour rigoureusement les outils, notamment le CRM

Vous assurerez le suivi clientèle afin de promouvoir les offres de Watèa

* Créer et maintenir une relation de confiance avec l'ensemble des interlocuteurs chez le client ;
* S'assurer d'une bonne qualité de service Watèa tout au long du contrat et mettre en œuvre les négociations commerciales appropriées lorsque nécessaires, en collaboration avec le Chef de Projet Mobilité Electrique ;
* Réengager le client à l'issue de son 1er contrat
* Maitriser la valorisation des produits et des services pour répondre aux besoins et attentes des clients ;
* Optimiser les coûts pour servir vos clients ;
* Participer à l'amélioration de la satisfaction client

Si vous êtes

* Doté.e d'une expérience de 5 à 7 ans dans la gestion des flottes automobiles (Leaser ou fleet management)
* Animé.e par le challenge
* Force de persuasion et négociation auprès des prospects et clients (business developper)
* Tenace et créatif.ve dans le traitement des objections et de l'argumentation
* Adepte du travail en équipe
* A l'aise avec le montage de dossiers de financement

Alors ce poste est fait pour vous et nous avons hâte de vous rencontrer !

* Poste basé à Clermont-Ferrand ou en Région Occitanie (Montpellier, Toulouse...)

Véhicule (électrique !) de fonction

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Michelin, entreprise engagée dans la mobilité durable et reconnue pour ses actions en faveur de l'expérience employé !

* Une note de 99/100 à l'index de l'égalité femmes-hommes
* Entreprise « Handi accueillante », avec un réseau de référents et ambassadeurs Handicap pour vous accompagner
* 83,5% de taux d'engagement de nos employés
* 94,6% des stagiaires et alternants nous recommandent, label "Happy Trainees" depuis 9 années consécutives
* Classé parmi les groupes du CAC 40 les plus engagés selon les Bac+5 à l'index RSE Universum 2023
* Parmi les 100 entreprises les plus attractives pour les étudiants et actifs BAC+2/3 au classement Universum 2023
* N°1 des entreprises de plus de 500 stagiaires et alternants qui rémunèrent le mieux au Classement HappyTrainees Rémunération 2023
* Dans le Top 10 des meilleurs employeurs en France au classement Glassdoor 2023
* Dans le top 3 des entreprises du secteur « Automobile / Equipementier » en matière d'attractivité employeur à l'édition 2024 du Palmarès @EPOKA @GROUPE IFOP @Occurrence

Pour en savoir plus sur le Groupe :https://recrutement.michelin.fr

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