EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de 10 000 collaborateurs, 250 sites répartis sur l'ensemble du territoire français.
Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance.
Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.
Notre Groupe est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Rejoignez notre équipe chez TECHSTAR OUEST !
Vous êtes passionné(e) par l'automobile et souhaitez piloter une équipe vers l'excellence ? Vous avez à coeur de faire vivre une expérience client hors pair tout en maximisant les performances d'un service après-vente ? Cette opportunité est faite pour vous !
Nous recrutons pour notre concession MERCEDES-BENZ de Niort (79), un Chef d'atelier automobile (H/F).
Véritable ambassadeur des marques Mercedes Benz (Cars, Vans & Trucks) et Smart, TECHSTAR assure la distribution et la réparation d'automobiles et de véhicules industriels dans ses concessions implantées dans les départements des Deux-Sèvres (79) et de la Charente-Maritime (17) et de la Vienne (86).
Avec plus de 150 collaborateurs, nous plaçons la qualité, l'innovation et la satisfaction client au centre de notre quotidien. Nous vous offrons l'opportunité de vous épanouir au sein d'une entreprise dynamique, où vos compétences et votre ambition seront valorisées. En tant que Chef d'atelier, vous serez le moteur de notre service après-vente automobile de Niort, poste clé dans notre organisation, alliant management, stratégie, et excellence opérationnelle.
Rattaché(e) directement au directeur de la concession, vous serez en charge de :
- Management :
Gérer et motiver une équipe de 8 collaborateurs en leur offrant un cadre propice à la performance et à l'épanouissement professionnel (recrutement, intégration, formation, tutorat, évolution)
Assurer la planification des tâches et l'organisation du travail pour maximiser l'efficacité et la productivité de l'atelier.
- Satisfaction client :
Garantir une expérience client exceptionnelle en supervisant la qualité des interventions et en gérant les réclamations de manière proactive.
Proposer et mettre en oeuvre des actions visant à améliorer l'offre de services et à accroître la notoriété de l'atelier.
- Piloter la performance :
Optimiser les résultats économiques de votre service grâce à une gestion précise des indicateurs de performance, et en mettant en place des actions correctives.
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