Suivi des infrastructures (serveurs, réseaux, bases de données, applications).
Utilisation d'outils de supervision (Nagios, Centreon, Zabbix).
* Gestion des incidents :
Détection et diagnostic initial.
Création et gestion des tickets (GLPI, ServiceNow).
Application des procédures de résolution de niveau 1.
Escalade des incidents non résolus.
* Exploitation :
Surveillance des tâches récurrentes (sauvegardes, transferts de fichiers).
Vérification des traitements planifiés.
14h30 - 22h30.
Véhicule personnel recommandé.
Travail occasionnel le week-end et jours fériés (avec compensation).
Profil candidat:
Bac +2 en Informatique.
Expérience en stage ou alternance sur un poste similaire.
Maîtrise des techniques de traitement des incidents.
Bonne résistance au stress et esprit d'équipe.
Gestion des serveurs Windows / Linux et des réseaux.
Utilisation d'outils de supervision et de gestion de tickets.
Connaissance de l'ITIL serait un plus.
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