Team leader réseaux h/f

Nous sommes partis d'un constat simple : le recrutement est une affaire de spécialistes formés aux métiers des personnes qu'ils recrutent.
L'humain est, et doit être au centre de tout.
Créé il y a 15 ans avec pour ambition de bousculer les codes du recrutement, nous avons fait le choix d'accompagner nos clients dans leurs recherches de nouveaux collaborateurs avec les solutions convenant à leurs problématiques RH.
Avec des engagements et des valeurs fortes, nous avons su nous imposer dans un milieu concurrentiel grâce à notre maillage international et la force d'engagement de nos équipes.

Nous n'attendons plus que vous, alors envoyez nous directement votre CV ! L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Team Leader réseaux h/f à Nanterre

Missions :

Participer à la définition et mettre en oeuvre les processus nécessaires.
Encadrement d'une équipe de 5 Techniciens d'exploitation en travail posté
Traitements d'incidents en escalade et coordination d'incidents simultanés
Escalade en cas d'incident bloquant, Mise en oeuvre d'une cellule de crise, Coordination des équipes
Gestion des droits des techniciens d'exploitation sur les différents environnements
Tenue des quotidienne des backlogs incidents, des indicateurs de performance et suivi des problèmes
Echange, communications, informations, réunions quotidiennes et Hebdos (Incidents, changements)
Astreintes