Les missions : Rassembler et vérifier les pièces nécessaires à l'ouverture des dossiers de sinistre. Analyser les déclarations de sinistre et les garanties associées, et procéder à l'ouverture informatique des dossiers. Assurer l'instruction et l'évaluation financière des dossiers, incluant : La mission d'expertise le cas échéant. La négociation avec les parties impliquées. L'analyse des rapports et la prise de position en fonction des conventions applicables. La proposition de règlement en adéquation avec les engagements de l'entreprise. Assurer les paiements des indemnisations dans le cadre des engagements de service. Présenter et garantir l'encaissement des recours.Informer régulièrement les assurés sur l'avancement de leurs dossiers. Accompagner les assurés tout au long de la gestion de leur sinistre en leur offrant un suivi et des conseils adaptés. Participer aux rencontres clients et assister à des rendez-vous pour un suivi personnalisé des dossiers complexes.
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 mois d'expérience. Avoir Une première expérience en gestion de sinistres, idéalement dans le domaine de la construction, serait un atout. Maîtrise des outils informatiques pour le traitement des dossiers. Connaissance des conventions d'assurance et des techniques de gestion des sinistres.
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