Le (La) Chauffeur(e)-Livreur(euse) POIDS LOURD est la personne qui a le plus de contacts avec nos clients.
Presque chaque jour il (elle) lui remet la commande passée la veille au service commercial, échange un mot sympa, récupère éventuellement des paiements et prend en compte ses demandes pour les relayer aux autres services.
Il (elle) est le visage de l'entreprise pour le client et ses équipes.
A CE TITRE, SES MISSIONS SERONT LES SUIVANTES :
* Assurer la qualité des livraisons par sa conduite responsable et sûre, par son attention au chargement et déchargement des colis, par son respect des règles de sécurité chez les clients.
* Assurer la sécurité alimentaire - prises de température, chaîne du froid, emballages, hygiène des véhicules - en garantissant le suivi administratif des livraisons avec les clients et lors des chargements.
* Etre un acteur essentiel du flux d'information qui transite entre tous les professionnels de l'entreprise, en utilisant les outils informatiques développés pour le suivi des colis et des encaissements.
Le (La) Chauffeur(e)-Livreur(euse) travaille le plus souvent seul(e) en lien avec le chef d'équipe livraison.
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