Analyste des risques opérationnels h/f

L’équipe Risques et Contrôles Permanents de Crédit Agricole Payment Services (CAPS) a pour objectif d’accompagner la stratégie Paiements du Groupe Crédit Agricole SA et la maîtrise des risques qui y sont associés.


Le périmètre d’activité de cette équipe comprend l’entité CAPS ainsi que l’ensemble des entités du Périmètre de Surveillance Consolidé de CAPS (Linxo, AVEM, Santeffi, Paymed, CA Chèques et Cofilmo).


Dans un contexte en perpétuel développement, la maîtrise des risques est un enjeu majeur permettant de proposer des services performants et sécurisés 24/7 et de veiller à ce que les nouvelles activités/offres s’inscrivent dans un dispositif de risques adapté. Trouver à chaque instant le juste équilibre entre la maîtrise des risques et le développement de l’activité : c’est notre challenge quotidien.



Vous aurez pour missions :

1. Evaluer le niveau de maîtrise des Risques : piloter la réalisation des cartographies des risques, assurer le suivi des plans d’actions associés, mettre en évidence les zones de risques.
2. Définir et mettre en œuvre le dispositif de contrôle permanent de la seconde ligne de défense sur le périmètre CAPS et/ou des entités supervisées (être force de proposition pour la définition des contrôles de second niveau).
3. Accompagner les directions dans la mise en place de leurs contrôles.
4. Contribuer à développer l’implication des opérationnels dans la gestion de leurs risques et promouvoir les bonnes pratiques en la matière.
5. Animer les correspondants de contrôles permanents des différentes équipes par un dialogue permanent avec les directions opérationnelles.
6. Evaluer les conséquences financières des incidents/risques avérés et proposer leur provisionnement.
7. Collecter les pertes opérationnelles auprès des correspondants dans les directions opérationnelles.
8. Assurer le reporting sur le pilotage et l’évaluation du niveau de maîtrise des Risques.
9. Emettre des avis risques (nouvelles offres, préparation des comités NAP).
10. Elaborer les dossiers Gouvernance, notamment Conseil et CCI en lien avec les différents contributeurs.
11. Accompagner les entités du Périmètre de Surveillance Consolidé.
12. Apporter à CAPS une vision globale prospective de l’évolution des profils de risque, en lien avec les actualités métiers et de place.
13. Suivre et accompagner, pour CAPS, au titre de la seconde ligne de défense, en lien avec la Direction des Risques Groupe (DRG), la mise en œuvre du programme de transformation IT2025, de la stratégie IT de CAPS ainsi que du PMT Paiement.



Vous êtes également amené(e) à participer ou à piloter toute activité ou mission :

1. Visant à mesurer et/ou réduire les risques opérationnels.
2. Nécessaire à l’évolution du dispositif global de maîtrise des risques.


(Ces missions pourront varier en fonction de la réglementation et de l’actualité).


Vous êtes en relation avec les différentes filières métier de CAPS, avec les interlocuteurs des entités supervisées et avec la DRG.


Vous disposez d’au moins 5 ans d’expérience dans le domaine des risques, du contrôle et/ou de l’Audit interne.


Ecole de commerce / d’Ingénieurs ou équivalent Universitaire.

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