A Eurostar, nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience pour vos voyages en Europe. Rejoignez-nous et vous ferez partie d'une équipe dynamique, connectée et multiculturelle qui se sent chez elle dans quatre pays et partage un objectif commun : créer pour nos passagers une expérience exceptionnelle.
Dans le cadre de votre stage de fin d'étude, en qualité de Marketing Partnership, vous participez activement à l'activation et à la mise en place de partenariats sur l'ensemble des marchés Eurostar, afin de s'engager auprès des clients du secteur des loisirs et des affaires, d'améliorer leur expérience grâce à de nouveaux services ou d'avantages exclusifs, et de renforcer la considération de la marque, les ventes et la fidélisation des clients.
Le début du stage aura lieu à partir de janvier 2025 pour une durée de 6 mois.
Nous cherchons quelqu’un pour…
1. Contribuer à la feuille de route des partenariats et la mettre en œuvre
* Participer activement à la bonne exécution du plan d'activation du partenariat
* Contribuer à l'identification et/ou à la sélection des marques pertinentes avec lesquelles s'associer, conformément au cadre mondial et à la feuille de route stratégique
* Support dans les tâches quotidiennes liées à la gestion des partenaires : répondre/prioriser/faire le suivi des demandes des nouveaux partenaires, soutenir les tâches administratives (réservation de billets, etc.)
1. Collaborer avec les parties prenantes internes et externes
* Coordonner la mise en place de nouveaux partenariats, de la planification des activités à leur mise en œuvre dans les termes et délais convenus
* Travailler en collaboration avec les contributeurs internes directs pour préparer, lancer et faire le suivi du plan d'activation (c'est-à-dire le studio, les relations presse, les médias sociaux, le CRM...)
* Travailler en collaboration avec les autres départements pour assurer l'alignement et la cohérence avec la marque et la stratégie de l'entreprise (principalement les départements de marque, de vente et auxiliaires)
* Travailler en collaboration avec des parties prenantes externes plus larges pour développer des activations marketing efficaces - conjointement ou séparément - à des moments clés de l'année
2. Surveiller et rendre compte des performances des partenariats marketing
* Définir et suivre des KPI spécifiques à suivre afin de mesurer le succès, adaptés au type de partenariat (trafic, ventes, NPS, capital de marque, acquisition/fidélisation client...)
* Recueillir les commentaires des propriétaires de canaux concernant les performances d'activation des partenariats (CRM, Social, etc.)
* Produire et partager des présentations de rapports incluant le retour sur investissement et les principaux apprentissages
* Suggérer des opportunités d'amélioration en fonction de la performance et de l'impact des partenariats
Vous avez...
* Une première expérience dans le marketing et le partenariat (stage ou césure par exemple)
* De solides compétences organisationnelles avec un souci du détail
* La capacité à hiérarchiser les tâches
* La capacité à réaliser des activités dans le respect du budget et des délais
* Une bonne compréhension commerciale et financière globale, y compris la mesure et l'analyse des performances
* Êtes à l'aise de communiquer avec les parties prenantes internes et externes
* Avez une très bonne maîtrise de l'anglais (néerlandais ou allemand est un plus)
* La sensibilité culturelle aux marchés britanniques et européens (France, Belgique, Pays-Bas, Allemagne)
* Une connaissance de l'industrie du voyage/transport est un plus, ainsi que des connaissances dans l'activation de partenariats et de parrainages
Eurostar est un employeur garantissant l'égalité des chances et encourage les candidatures de candidats qualifiés et éligibles, indépendamment du sexe, de la race, du handicap, de l'âge, de l'orientation sexuelle, de la religion ou de la croyance, de l'état matrimonial ou de la grossesse.
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