La DSI est composée de 65 Collaborateurs répartis en 5 directions.
Vous évoluerez en tant que Technicien Helpdesk dans des locaux modernes situés à Nanterre.
Processus :
* Un échange Teams avec le Responsable Digital Workplace,
* Un entretien avec le Directeur Infrastructure sur site,
* Un dernier échange RH (Teams).
Poste en CDI (pas de télétravail). En tant que Technicien Helpdesk, vous serez dans une équipe de 8 Collaborateurs directement rattaché au Responsable Support, de ce fait vous aurez comme missions :
* Apport d'un support technique aux utilisateurs (70% à distance et 30% Proximité) N1 et N2,
* Préparation de poste de travail via SCCM/Intune,
* Installation de logiciels globaux et spécifiques,
* Qualification et mission de résoudre les incidents techniques liés aux smartphones, aux réseaux locaux, aux imprimantes et à l'usage de Microsoft 365,
* Mission d'effectuer l'onboarding des nouveaux arrivants,
* Inventaire des affectations hardware,
* Formation utilisateurs.
Missions non limitatives.
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