Responsabilités
1. Réceptionner et orienter les appels téléphoniques, au besoin, prendre les messages
2. Renseigner ou orienter ou informer la clientèle
3. Détecter les besoins des clients et leur donner des informations sur les produits d’assurances, les contrats
4. Créer et/ou mettre à jour le dossier client : Gérer les dossiers (demande de pièces, transmission des dossiers à la compagnie)
5. Mettre en place des actions de prospection sur le portefeuille clients (mono détenteurs) et développer le portefeuille existant en recherchant de nouveaux clients
6. Vendre les contrats
7. Établir le contrat ou l’avenant, éditer les attestations et documents contractuels, générer l’appel de cotisation
Qualifications
1. Vous avez validé un BAC+2
2. Vous avez le sens du contact et de la relation client
3. Vous souhaitez apporter des solutions spécifiques aux besoins de la clientèle
4. Vous êtes rigoureux, rapidement autonome et savez gérer les priorités
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