Poste : Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et aimez la coordination ? Venez renforcer notre équipe au sein d'une PME spécialisée dans la plomberie, où l'efficacité et le service client sont nos priorités !
Sous la responsabilité de la responsable " planification dépannage "- Validation des tournées quotidienne sur le logiciel ODO
- Demande de régularisation de bons d'intervention aux clients par mails
- Préparation des tournées de dépannage pour les sous-traitants
- Gestion des appels téléphoniques et des demandes d'interventions par mails du dépannage
- Assistanat dans la planification des tournées des techniciens (en binôme avec sa planificatrice) de 7 à 15 techniciens en suivi.
Vous travaillez en étroite collaboration vec d'autres planificatrices au service dépannage
Profil : Excellentes compétences organisationnelles.Bon relationnel et capacité à gérer des imprévus.Être un véritable lien entre les techniciens et les clients, en veillant au bon déroulement des interventions.Maîtrise des outils informatiques (pack office, logiciels de gestion).
Entreprise : Pourquoi nous rejoindre ?
Ambiance conviviale et esprit d'équipe.PME à taille humaine, où chaque membre compte.Des missions variées et stimulantes !
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