Charge de relations avec les publics - h/f (cdd)

Poste : Basé à Beauvais, vous serez chargé de :

- Accueillir le public au guichet et au téléphone dans le cadre des activités Infobanque, du droit au compte et du droit d'accès aux différents fichiers (FCC, FICP, FNCI) ou de la procédure de surendettement ;

- Assurer la permanence des BAI de Senlis et Compiègne (1 journée par semaine)

- Répondre aux demandes effectuées par courrier ou par Internet.

Des parcours de formations adaptées vous seront proposés

Profil : Vous êtes intéressé par une fonction où le relationnel tient une place prépondérante auprès de nombreux interlocuteurs externes (particuliers, créanciers, travailleurs sociaux, etc.).

Formation recherchée :

BAC+2 : BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S), BTS Banque, Assurance, Finance.

Compétences :

- Sens du contact et goût pour les relations extérieures

- Capacité d'analyse et de synthèse

- Esprit d'équipe et qualités relationnelles

- Adaptabilité, polyvalence et réactivité, autonomie et capacité à rendre compte



Poste à pourvoir dès que possible.



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_La Banque de France est une institution socialement responsable_ [https://www.banque-france.fr/sites/default/files/media/2022/02/17/charte_diversite-et-inclusion.pdf]_, __attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité._

_Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées._



Entreprise : Accueillant plus de 1 700 visiteurs à ses guichets (y compris les Bureaux d'information de Compiègne et Senlis), l'unité départementale de Beauvais, succursale de présence de place, est composée de 8 agents dont 3 cadres. Elle est rattachée, pour les activités Entreprises et de Surendettement, aux Centres de Traitement Partagé d'Amiens.