Business analyst azure crm

Chez Guerbet, nous tissons des liens durables pour permettre de vivre mieux. C’est notre Raison d’Etre.

Nous sommes un leader de l’imagerie médicale au niveau mondial, offrant une gamme étendue de produits pharmaceutiques, de dispositifs médicaux, de solutions digitales et IA, pour l’imagerie diagnostique et interventionnelle. Pionnier depuis 95 ans dans le domaine des produits de contraste, nous innovons en continu et consacrons 10 % de nos ventes à la Recherche & Développement pour améliorer le diagnostic, le pronostic et la qualité de vie des patients.

Achieve, Cooperate, Care et Innovate sont les valeurs que nous partageons et pratiquons au quotidien.

Travailler chez Guerbet, c’est non seulement faire partie d’une équipe multiculturelle de 2 600 collaborateurs dans plus de 20 pays, mais c’est avant tout jouer un rôle unique pour l'avenir de l'imagerie médicale.

Guerbet recherche son prochain Business Analyst Azure CRM H/F en CDI, qui sera basé(e) sur notre site de Villepinte (93).

Au sein de la Direction Systèmes d’Information et rattaché(e) aux équipes du département Business Intelligence & Interfaces, les tâches du Business Analyst Azure CRM s’effectueront dans un contexte international:

* Assurer et coordonner les activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative du système dont il est responsable.
* Assurer le support de niveau 2 et le conseil dans le respect du contrat de services dans toutes ses composantes (Qualité, sécurité, ...).
* Être le garant du maintien des spécifications fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l’application.

Les missions confiées:

GESTION DE LA CONFIGURATION LOGICIELLE :
• Assiste et conseille sur l’utilisation du système applicatif dont elle a la charge,
• Vérifie et assure la qualité et la performance du fonctionnement des applications dont elle est responsable.
• Coordonne la maintenance corrective, préventive et évolutive.

GESTION DE LA QUALITÉ DE LA CONFIGURATION :
• Applique les normes, méthodes et outils,
• S'assure de la cartographie applicative utilisée dans le cadre du référentiel d'urbanisation,
• Identifie et met à jour le référentiel documentaire du système applicatif dont elle est responsable.
• Assure la pérennité des connaissances sur les solutions apportées dans le cadre de la maintenance.

COMMUNICATION :
• Est l’interlocuteur privilégié de la DSI avec les utilisateurs pour son application,
• Est l’interlocuteur privilégié avec la production informatique pour l'application dont elle est responsable.

Dans le cadre de la mise en place de nouvelles solutions, elle :

RESPONSABILITÉ DU CONTENU TECHNIQUE DU PROJET :
• Définit la conception technique et rédige les spécifications techniques et fonctionnelles détaillées
• Participe au choix de progiciels, en relation avec le maître d’ouvrage
• Participe à la réalisation en termes de développements spécifiques ou d'intégration
• Définit les tests d’intégration et participe aux recettes.

CONDUITE DU PROJET SUR LE TERRAIN :
• Organise, coordonne et anime l'ensemble de l’équipe de maîtrise d’œuvre du projet
• Supervise le déroulement du projet
• Coordonne, synthétise, et assure la qualité des validations prononcées
• Fait circuler et diffuse l’information côté maîtrise d’œuvre
• Gère la relation avec le ou les fournisseurs (depuis la signature du contrat à la validation finale du projet).

DÉPLOIEMENT TECHNIQUE DU PROJET ET MISE EN OEUVRE DES ACTIONS D’ACCOMPAGNEMENT DES UTILISATEURS :
• Déploie la nouvelle application ou le nouveau service
• Organise la maintenance
• Participe à la formation des utilisateurs
• Organise du support utilisateur.

LIVRABLES :
• Solutions applicatives avec leur maintenance associée.

INDICATEURS DE PERFORMANCE :
• Respect des SLA définis au départ.
• Respect des budgets
• Satisfaction utilisateurs.

Profil recherché :

* Titulaire d’un diplôme de type Ingénieur en informatique décisionnelle ou équivalent.
* Vous disposez de 2 à 5 ans d’expérience dans la BI et une expérience sur AZURE.
* Expertise décisionnelle sur la suite AZURE : Data Factory, SQL, Analysis Services.
* Maîtrise des méthodes & normes de développement - AZURE DevOps.
* Excellente communication à l’écrit comme à l’oral.
* Fort niveau d’engagement et sens du service client.
* Esprit d'analyse et de synthèse.
* Anglais professionnel.


Raisons pour nous rejoindre :

Bien plus qu'un salaire compétitif,

Nous offrons un développement personnel continu. En rejoignant Guerbet, vous :

* Rejoignez un leader mondial reconnu en imagerie diagnostique et interventionnelle.
* Rejoignez nos 2635 collaborateurs qui s'engagent chaque jour à proposer des solutions innovantes pour améliorer la qualité de vie des patients partout dans le monde.
* Rejoignez une entreprise où nous valorisons la diversité des talents issus de divers horizons.

Guerbet s’engage à mener une politique d’égalité des chances et d’accès à l’emploi excluant toute forme de discrimination à l’égard d’un candidat ou d’un employé en raison de son origine, de son sexe, de sa situation de famille, de sa grossesse, de son apparence physique, de son patronyme, de son lieu de résidence, de son état de santé, de son handicap, de ses caractéristiques génétiques, de ses moeurs, de son orientation ou identité sexuelle, de son âge, de ses opinions politiques, de ses activités syndicales, de son appartenance ou de sa non-appartenance, vraie ou supposée, à une ethnie, une nation, une race ou une religion déterminée.

Ainsi, Guerbet s’engage à étudier, à compétences égales toutes les candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.

Guerbet propose des aménagements aux candidats et salariés en situation de handicap. Si vous avez besoin d'un aménagement pour postuler à un poste, veuillez envoyer un e-mail à Careers@guerbet.com ou vous pouvez également appeler ce numéro +33 (0) 1 45 91 50 00.

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